為了幫助考生順利通過2013年質(zhì)量工程師考試，小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師考試科目《中級理論與實(shí)務(wù)》知識點(diǎn)，希望在2013年中級質(zhì)量工程師考試中，助您一臂之力！

一、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本任務(wù)和要求

統(tǒng)計(jì)調(diào)查是按照預(yù)定的統(tǒng)計(jì)任務(wù)，運(yùn)用科學(xué)的方法，有組織有計(jì)劃地向客觀實(shí)際搜集資料的過程。統(tǒng)計(jì)調(diào)查既是對現(xiàn)象總體認(rèn)識的開始，也是進(jìn)行資料整理和分析的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

1、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本任務(wù)

統(tǒng)計(jì)調(diào)查既是對現(xiàn)象總體認(rèn)識的開始，也是進(jìn)行資料整理和分析的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本任務(wù)是取得反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體全部或部分單位以數(shù)字資料為主體的信息。

2、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本要求

統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本要求是準(zhǔn)確性和及時(shí)性，是衡量統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量的重要標(biāo)志。

二、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案

統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案是調(diào)查工作有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)進(jìn)行的保證。統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案應(yīng)確定的內(nèi)容有：調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查表、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查時(shí)限、調(diào)查的組織工作。

1、調(diào)查目的

確定調(diào)查目的是任何一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案首先要解決的問題。不同的調(diào)查目的需要不同的調(diào)查資料，不同的調(diào)查資料又有不同的搜集方法。調(diào)查目的明確了，搜集資料的范圍和方法也就確定下來了。

2、調(diào)查對象

調(diào)查對象即統(tǒng)計(jì)總體，是根據(jù)調(diào)查目的所確定的研究事物的全體。統(tǒng)計(jì)總體這一概念在統(tǒng)計(jì)調(diào)查階段稱調(diào)查對象。

在確定調(diào)查對象時(shí)，還必須確定調(diào)查單位和報(bào)告單位。調(diào)查單位也就是總體單位，它是調(diào)查對象的組成要素，即調(diào)查對象所包含的具體單位。調(diào)查對象和調(diào)查單位的概念不是固定不變的，隨著調(diào)查目的的不同二者可以互相變換。

報(bào)告單位也稱填報(bào)單位，也是調(diào)查對象的組成要素。它是提交調(diào)查資料的單位，一般是基層企事業(yè)組織。

調(diào)查單位是調(diào)查資料的直接承擔(dān)者，報(bào)告單位是調(diào)查資料的提交者，二者有時(shí)一致，有時(shí)不一致。如工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)查，每一工業(yè)企業(yè)既是調(diào)查單位，又是報(bào)告單位;工業(yè)企業(yè)職工收入狀況調(diào)查，每一職工是調(diào)查單位，每一工業(yè)企業(yè)是報(bào)告單位。

3、調(diào)查項(xiàng)目

調(diào)查項(xiàng)目即依附于調(diào)查單位(總體單位)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)志，其標(biāo)志表現(xiàn)就是統(tǒng)計(jì)調(diào)查所得的資料。

確定調(diào)查項(xiàng)目時(shí)，首先應(yīng)注意所選擇的項(xiàng)目能夠取得確切資料，其次注意所選擇的項(xiàng)目應(yīng)有確切的涵義和統(tǒng)一解釋，另外要注意各項(xiàng)目之間的聯(lián)系和銜接，便于核對和分析。

4、調(diào)查表

調(diào)查表是用來表現(xiàn)調(diào)查項(xiàng)目的表格，其目的是保證統(tǒng)計(jì)資料的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

調(diào)查表有單一表和一覽表兩種形式。單一表是一個(gè)調(diào)查單位填寫一份表格，可以容納較多的項(xiàng)目。一覽表是許多調(diào)查單位共同填寫一份表格，在調(diào)查項(xiàng)目不多時(shí)較為簡便，且便于合計(jì)和核對差錯(cuò)。為了正確填寫調(diào)查表，須附有填表說明和項(xiàng)目解釋。

5、調(diào)查時(shí)間和時(shí)限

調(diào)查時(shí)間指調(diào)查資料所屬時(shí)間。如果調(diào)查的是時(shí)期現(xiàn)象，調(diào)查時(shí)間是資料所反映的起訖時(shí)間;如果調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，調(diào)查時(shí)間是統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)。調(diào)查時(shí)限是進(jìn)行調(diào)查工作的期限，包括搜集資料和報(bào)送資料的整個(gè)工作所需要的時(shí)間。如某管理局要求所屬企業(yè)在1996年1月底上報(bào)95年工業(yè)總產(chǎn)值資料，則調(diào)查時(shí)間是一年，調(diào)查時(shí)限是一個(gè)月;又如某管理局要求所屬企業(yè)在96年1月10日上報(bào)95年產(chǎn)成品庫存資料，則調(diào)查時(shí)間是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間1995年12月31日，調(diào)查期限是10天。

6、調(diào)查的組織工作

調(diào)查的組織工作包括明確調(diào)查機(jī)構(gòu)、調(diào)查地點(diǎn)、選擇調(diào)查的組織形式等問題。

三、統(tǒng)計(jì)調(diào)查的種類

1、統(tǒng)計(jì)調(diào)查按組織形式，可分為統(tǒng)計(jì)報(bào)表和專門調(diào)查。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表是國家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和專業(yè)部門為了定期取得系統(tǒng)、全面的統(tǒng)計(jì)資料而采用的一種搜集資料的方式，目的在于掌握經(jīng)常變動(dòng)的、對國民經(jīng)濟(jì)有重大意義的指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)資料。專門調(diào)查是為了了解和研究某種情況或問題而專門組織的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，包括抽樣調(diào)查、普查、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查等幾種調(diào)查方法。

2、統(tǒng)計(jì)調(diào)查按研究總體的范圍，可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查。

全面調(diào)查是對構(gòu)成調(diào)查對象的所有單位進(jìn)行逐一的、無一遺漏的調(diào)查，包括全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表和普查;非全面調(diào)查是對調(diào)查對象中的一部分單位進(jìn)行調(diào)查，包括非全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查。

3、統(tǒng)計(jì)調(diào)查按調(diào)查登記的時(shí)間是否連續(xù)，分為連續(xù)調(diào)查和非連續(xù)調(diào)查。

連續(xù)調(diào)查是指對研究對象的變化進(jìn)行連續(xù)不斷的登記，如工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值、產(chǎn)品產(chǎn)量、原材料消耗量等，在觀察期內(nèi)連續(xù)登記。連續(xù)調(diào)查所得資料是現(xiàn)象在一段時(shí)間內(nèi)的總量。不連續(xù)調(diào)查是指間隔一段相當(dāng)長的時(shí)間對研究對象某一時(shí)刻的資料進(jìn)行登記。如人口數(shù)、機(jī)器設(shè)備臺數(shù)等資料短期內(nèi)變化不大，沒有必要連續(xù)登記資料。不連續(xù)調(diào)查所得資料體現(xiàn)現(xiàn)象在某一瞬間所具有的水平。

4、統(tǒng)計(jì)調(diào)查按搜集資料的方法分為直接調(diào)查、憑證調(diào)查、派員調(diào)查、問卷調(diào)查。

直接調(diào)查又稱直接觀察，由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查單位直接查看、測量和計(jì)量;憑證調(diào)查是以各種原始和核算憑證為調(diào)查資料來源，依照統(tǒng)一的表格形式和要求，按照隸屬關(guān)系，逐級向有關(guān)部門提供資料的方法;采訪調(diào)查是通過指派調(diào)查員對被調(diào)查者詢問、采訪，提出所要了解的問題，借以搜集資料;問卷調(diào)查是以問卷形式提問。

此外，也有人根據(jù)調(diào)查工作時(shí)間的周期長短，將統(tǒng)計(jì)調(diào)查劃分為經(jīng)常性調(diào)查和一次性調(diào)查。所謂經(jīng)常性調(diào)查是指調(diào)查周期在一年以內(nèi)的調(diào)查，間隔超過一年的為一次性調(diào)查。這種劃分和調(diào)查對象沒有關(guān)系，不要把經(jīng)常性調(diào)查誤以為是全面調(diào)查，也不要誤以為經(jīng)常性調(diào)查就是調(diào)查時(shí)期現(xiàn)象，而一次性調(diào)查就是調(diào)查時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象。

四、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法

常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法有統(tǒng)計(jì)報(bào)表、普查、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等，它們各有其特點(diǎn)。1994年全國統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議提出要建立以必要的周期性普查為基礎(chǔ)，經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體，同時(shí)輔之以重點(diǎn)調(diào)查、科學(xué)推算和少量的全面報(bào)表綜合運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法體系。

1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

統(tǒng)計(jì)報(bào)表是按國家統(tǒng)一規(guī)定的表式，統(tǒng)一的指標(biāo)項(xiàng)目，統(tǒng)一的報(bào)送時(shí)間，自下而上逐級定期提供基本統(tǒng)計(jì)資料的調(diào)查方式方法。我國大多數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表要求調(diào)查對象全部單位填報(bào)，屬于全面調(diào)查范疇，所以又稱全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表具有統(tǒng)一性、全面性、周期性、可靠性等特點(diǎn)。

目前我國統(tǒng)計(jì)報(bào)表，是由國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表和地方統(tǒng)計(jì)報(bào)表組成，其中國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表是統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系的基本部分。

2、普查

普查是專門組織的不連續(xù)性全面調(diào)查。主要調(diào)查一定時(shí)點(diǎn)狀況的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的總量，搜集那些不能夠或者不適宜用定期全面報(bào)表搜集的統(tǒng)計(jì)資料，以搞清重要的國情國力。

普查的主要特點(diǎn)是不連續(xù)調(diào)查。

普查的組織形式有兩種：一是組織專門的普查機(jī)構(gòu)，配備一定數(shù)量的普查人員，對調(diào)查單位直接進(jìn)行登記;另一種是利用普查單位的原始記錄和核算資料，頒發(fā)一定的調(diào)查表格由調(diào)查單位自填上報(bào)。

普查按資料匯總的特點(diǎn)分為一般普查和快速普查。前者逐級上報(bào)資料，后者越過中間環(huán)節(jié)，由基層單位將資料直接報(bào)送給最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。

普查和全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表都屬于全面調(diào)查，但二者并不能互相代替。普查屬于不連續(xù)調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容主要是反映國情國力方面的基本統(tǒng)計(jì)資料;而全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表屬于連續(xù)調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容主要是需要經(jīng)常掌握的各種統(tǒng)計(jì)資料。全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表要經(jīng)常填報(bào)，因此報(bào)表內(nèi)容固定，調(diào)查項(xiàng)目較少;而普查是專門組織的一次性調(diào)查，在調(diào)查時(shí)可以包括更多的單位、分組更細(xì)、項(xiàng)目更多。因此，有些社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不可能也不需要進(jìn)行經(jīng)常調(diào)查，但又需要掌握比較全面、詳細(xì)的資料時(shí)，就可通過普查來解決。普查花費(fèi)的人力、物力和時(shí)間較多，不宜經(jīng)常組織，取得經(jīng)常性的統(tǒng)計(jì)資料還需要靠全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3、抽樣調(diào)查

抽樣調(diào)查是按隨機(jī)原則從總體中選取一部分單位進(jìn)行觀察，用以推算總體數(shù)量的一種非全面調(diào)查。

抽樣調(diào)查的特點(diǎn)：

①既是非全面調(diào)查，又要達(dá)到對總體數(shù)量特征的認(rèn)識;

②按隨機(jī)原則去抽取調(diào)查單位。

抽樣調(diào)查具有經(jīng)濟(jì)性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性、靈活性等特點(diǎn)。

抽樣調(diào)查的作用：一是能夠解決全面調(diào)查無法或難以解決的問題;二是可以補(bǔ)充和訂正全面調(diào)查的結(jié)果，三是可用于生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的檢查和控制，四是可用于對總體的某種假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。

抽樣調(diào)查是非全面調(diào)查中最完善、最有科學(xué)根據(jù)的方式方法。

抽樣調(diào)查的基本形式有簡單隨機(jī)抽樣、類型隨機(jī)抽樣、等距抽樣、整群抽樣。

4、重點(diǎn)調(diào)查

重點(diǎn)調(diào)查是專門組織的一種非全面調(diào)查，它是對所要調(diào)查的全部單位選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查。

重點(diǎn)調(diào)查的關(guān)鍵是選擇好重點(diǎn)單位。所謂重點(diǎn)單位，是從標(biāo)志量的方面而言的，盡管這些單位在全部單位中只是一部分，但這些單位的某一主要標(biāo)志量占總體單位標(biāo)志總量的絕大比重。對這些單位進(jìn)行調(diào)查，就可以了解調(diào)查對象的基本情況。

重點(diǎn)調(diào)查中重點(diǎn)單位的選擇著眼于標(biāo)志量的比重，因而重點(diǎn)單位的選擇具有客觀性。當(dāng)調(diào)查目的是掌握現(xiàn)象的基本情況，而部分單位又能比較集中地反映所研究的項(xiàng)目和指

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