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發(fā)表時間:2012/11/1 10:46:33 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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單選題

( )是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。

A.感知質(zhì)量

B.感知價值

C.預(yù)期價值

D.預(yù)期質(zhì)量

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2013年質(zhì)量工程師考試十一月份每日一練

(責(zé)任編輯:中大編輯)

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