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為了幫助考生順利通過2012年質(zhì)量工程師考試,小編特編輯整理了2012年質(zhì)量工程師考試初級相關(guān)知識卓越績效標準和質(zhì)量知識點,希望在2012年質(zhì)量工程師考試中,助您一臂之力!
相同點
· 通過標準可以使組織能夠識別的自身的優(yōu)勢領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量工程師考試網(wǎng)
· 均包含對照通用模式進行評價的規(guī)定
· 都能為組織的持續(xù)改進提供基礎(chǔ)
不同點
· 范圍不同
ISO9000——只針對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
卓越績效——擴大至組織的經(jīng)營質(zhì)量和績效結(jié)果,適用于組織的全部活動和所有相關(guān)方
· 目的不同初級相關(guān)知識
ISO9000——是一個符合性標準,是對一般過程的合格審定,通過對照標準條款,重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差
卓越績效——是一個成熟度標準,堅持基于目標的診斷式評價,通過對照標準條款,旨在發(fā)現(xiàn)組織最強的優(yōu)勢和最需要改進的地方,從而引導組織不斷地追求更好、最好
· 作用不同
ISO9000——引導、確認組織在市場質(zhì)量保證的基本要求
卓越績效——引導、確認、評價組織在競爭中的經(jīng)營管理及績效
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