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為了幫助考生系統(tǒng)的復習質(zhì)量工程師課程,全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點,小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復習的重點資料,希望對您參加本次考試有所幫助!
1、描述現(xiàn)有過程流程圖的應用程序中在畫出流程圖草案之前要經(jīng)歷以下( )程序。
A. 判別過程開始和結(jié)束
B. 確定流程圖符號
C. 觀察從開始到結(jié)束全過程
D. 規(guī)定該過程中的步驟
E. 驗證整個過程是否合理
說明:流程圖的應用程序為:
(1) 判別過程的開始和結(jié)束。
(2) 設想、觀察或判斷從開始到結(jié)束的整個過程。
(3) 規(guī)定在該過程中的步驟(輸入、活動、判斷、決定、輸出)。
(4) 畫出表示該過程的一張流程圖的草圖。
(5) 與該過程的有關(guān)人員共同評審該草圖。
(6) 根據(jù)評審結(jié)果,改進流程圖草圖。
(7) 與實際過程比較,驗證改進后的流程圖。
(8) 注冊正式流程圖的形成日期,以備將來使用和參考。
一定要注意審題。題中問的是在畫出草圖之前要經(jīng)歷的程序。
本題參考答案為A、C、D、E.
2、矩陣圖的形式可分為L 型和( )等。
A. T 型
B. X 型
C. H 型
D. Y 型
說明:在矩陣圖法中,按矩陣圖的型式可分為L 型、T 型、X 型和Y 型四種。
本題參考答案為A、B、D.
3、黑帶在六西格瑪管理中的作用是( )
A. 建立組織的六西瑪管理愿景
B. 負責六西格瑪管理實施中的溝通與協(xié)調(diào)
C. 識別過程改進機會并選擇最有效的工具和技術(shù)實現(xiàn)改進
D. 為綠帶提供項目指導
E. 協(xié)調(diào)和指導跨職能的六西格瑪項目說明:大綱要求了解六西格瑪管理中的關(guān)鍵角色與職能。通常,組織的六西格瑪管理是由執(zhí)行者、倡導者、黑帶大師、黑帶、綠帶和項目團隊傳遞并實施的。
本題中A 是執(zhí)行領導的職責,B 是倡導者負有的職責,E 是黑帶大使負有的職責,只有C、D 兩項是黑帶所應承擔的職責。
本題參考答案為C、D.
4、六西格瑪管理包括( )
A. DMAIC
B. DFSS
C. PDCA
D. PDPC
說明:六西格瑪管理包括“六西格瑪設計”(DFSS)和“六西格瑪改進”(DMAIC)兩個重要方面。六西格瑪管理是通過一系列六西格瑪設計或六西格瑪改進項目實現(xiàn)的。
本題參考答案為A、B.
5、DMAIC 五個階段中使用到測量系統(tǒng)分析的階段( )。
A. D 階段
B. M 階段
C. I 階段
D. C 階段
E. A 階段
說明:DMICA 的改進流程是D(界定階段)、M(測量階段)、A(分析階段)、I (改進階段)、C(控制階段)。
本題參考答案為B、C.
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