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2012年質(zhì)量工程師考試試題:中級(jí)理論與實(shí)務(wù)模擬題(4)

發(fā)表時(shí)間:2012/5/3 10:54:09 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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二、多選[共5題,每題2分,總計(jì)10分]

31、屬于賦予特性的是( )。

A.產(chǎn)品的價(jià)格 B.售后服務(wù)要求 C.機(jī)器的生產(chǎn)率 D.螺栓的直徑 E.運(yùn)輸方式

32、美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士稱(chēng)( )為“質(zhì)量管理三部曲”。

A.質(zhì)量策劃 B.質(zhì)量控制 C.質(zhì)量監(jiān)督 D.質(zhì)量檢查 E.質(zhì)量改進(jìn)

33、屬于戴明的質(zhì)量管理14條原則的是( )。

A.建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長(zhǎng)期目標(biāo) B.采用新觀念

C.發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用 D.強(qiáng)調(diào)用量化定額和指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)員工

E.依靠檢驗(yàn)來(lái)保證質(zhì)量

34、方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是( )。

A.行為科學(xué) B.論理科學(xué) C.系統(tǒng)理論 D.科學(xué)理論 E.哲學(xué)理論

35、方針目標(biāo)展開(kāi)的要求有( )。

A.搞好方針、目標(biāo)和措施三個(gè)層次的銜接和對(duì)應(yīng),上一級(jí)措施就是下一級(jí)目標(biāo),即用目標(biāo)來(lái)保證方針,用措施保證目標(biāo)

B.縱向按管理層次展開(kāi)

C.堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話,目標(biāo)值應(yīng)盡可能量化

D.一般方針展開(kāi)到企業(yè)和部門(mén)(或車(chē)間)這兩級(jí),目標(biāo)和措施展開(kāi)到考核層為止

E.每一部門(mén)要結(jié)合本部門(mén)的問(wèn)題點(diǎn)展開(kāi),立足于改進(jìn)

36、企業(yè)方針目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理包含著多方面的工作,主要應(yīng)抓好( )。

A.下達(dá)方針目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)書(shū) B.建立跟蹤和分析制度

C.抓好技術(shù)管理 D.開(kāi)展管理點(diǎn)上的QC小組活動(dòng) E.加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理

37、在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)重點(diǎn)做好( )。

A.增強(qiáng)信譽(yù) B.改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù) C.開(kāi)發(fā)特有的產(chǎn)品或服務(wù) D.增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度

E.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

38、降低不合格成本可以通過(guò)( )途徑。

A.減少停工所造成的損失 B.減少顧客退貨 C.減少超支,主要是減少計(jì)劃外的額外開(kāi)支

D.降低能耗和污染損失 E.提高技能

39、核對(duì)工作費(fèi)是指( )工作所需時(shí) 間的費(fèi)用支出。

A.操作人員按照質(zhì)量計(jì)劃的要求而檢驗(yàn)自己的工作質(zhì)量

B.在制造過(guò)程中按要求檢查產(chǎn)品和工序是否合格

C.挑出不符合質(zhì)量要求而被送回的全部廢品、次品

D.進(jìn)行加工過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)

E.有關(guān)儀器的校準(zhǔn)和維修

40、組織應(yīng)通過(guò)需求分析收集對(duì)過(guò)程控制和體系有效運(yùn)行起作用的數(shù)據(jù),至少應(yīng)能提供( )方面的信息。

A.顧客滿意度的評(píng)價(jià) B.產(chǎn)品的質(zhì)量合格率

C.過(guò)程能力和產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀,及其發(fā)展趨勢(shì) D.產(chǎn)品的符合性 E.糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)

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