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質(zhì)量工程師考試初級(jí)理論實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)與鞏固練習(xí)題（13）

1、由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過(guò)程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的( )。

A.廣泛性

B.時(shí)效性

C.相對(duì)性

D.主觀性

標(biāo)準(zhǔn)答案：b

2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由()編制計(jì)劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號(hào)、發(fā)布，并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)備案。

A.國(guó)家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)

B.國(guó)家政府授權(quán)的有關(guān)機(jī)構(gòu)

C.國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門(mén)

D.省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)

標(biāo)準(zhǔn)答案：c

3、對(duì)顧客滿意程度的定量化描述稱為()。

A.顧客滿意度指標(biāo)

B.顧客滿意度

C.顧客滿意度測(cè)量

D.顧客滿意度評(píng)價(jià)

標(biāo)準(zhǔn)答案：a

4、管理的主要職能是()。

A.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制

B.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)

C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

D.計(jì)劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

5、 ()是指信息及其承載媒體。

A.清單

B.程序

C.標(biāo)識(shí)

D.文件

標(biāo)準(zhǔn)答案：d

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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