為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年質(zhì)量工程師考試課程，全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2012年質(zhì)量工程師考試模擬試題，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

1、下列說(shuō)法正確的是()

A.審核委托方不可以是管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

B.審核委托方可以是要求對(duì)自己的管理體系進(jìn)行審核的受審核方;

C.審核結(jié)論與審核目的無(wú)關(guān)。

D.審核結(jié)論僅是審校組的審核結(jié)果，就是最終審核結(jié)果

答案：b

2、關(guān)于顧客滿意，下列提法正確的是()。

A、顧客感知質(zhì)量等于認(rèn)知質(zhì)量，則顧客產(chǎn)生忠誠(chéng)

B、顧客感知質(zhì)量與認(rèn)知質(zhì)量相匹配，則顧客滿意

C、顧客沒(méi)有抱怨，則顧客滿意

D、顧客感知質(zhì)量大于認(rèn)知質(zhì)量，則顧客抱怨

答案：b

3、戴明的主要質(zhì)量觀點(diǎn)有：()

A、質(zhì)量來(lái)源于顧客需求

B、引起質(zhì)量不良的原因不是工人，而是公司的管理系統(tǒng)

C、結(jié)束僅僅依靠?jī)r(jià)格選擇供應(yīng)商的做法

D、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

答案：b

4、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》于()起施行。

A.1985年9月5日

B.1985年9月5日

C.1985年7月1日

D.1986年7月1日

答案：d

5、顧客滿意度是對(duì)顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測(cè)量的指標(biāo)，這些指標(biāo)必須是重要的、()、具體和可測(cè)量的。

A、可控制的

B、可選擇的

C、不可控制的

D、不可選擇的

答案：a

1、10mm2/s等于()。

A.10-5m2/s

B.10-3cm2/s

C.107um2/s

D.10-1cm2/s

答案：ACD、

{10㎜2/s=10×(10-3m)2/S=10-5m2/s,10㎜2/s=10×(10-1㎝)2/S=10-1㎝2/s,10㎜2/s=10×(106μm)2/S=107μm2/s}

2、計(jì)量的對(duì)象包括()。

A.物理量

B.工程量

C.化學(xué)量

D.計(jì)算量

答案：ABC

3.感官檢驗(yàn)的表示方法有()。

A、數(shù)值表示法

B、語(yǔ)言表示法

C、圖片表示法

D、樣品表示法

答案：ABCD

4.原先顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品因顧客要求的提高而不再受到歡迎，這反映了質(zhì)量的()。

A.經(jīng)濟(jì)性

B.廣義性

C.時(shí)效性

D.相對(duì)性

答案：C

5、按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為()。

A.內(nèi)部顧客

B.外部顧客

C.目標(biāo)顧客

D.潛在顧客

E.過(guò)去顧客

答案：CDE

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