1、質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點(diǎn)之一是()。

A.不可預(yù)見性

B.階段性

C.概要性

D.可預(yù)見性

答案：D

2、我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強(qiáng)制性和()兩種。

A.參考性

B.建議性質(zhì)量工程師報(bào)名時(shí)間

C.推薦性

D.參照性

答案：C

3、產(chǎn)品防護(hù)的目的是防止產(chǎn)品()。

A.損壞

B.丟失

C.變質(zhì)

D.誤用

答案：ACD

4、防止不合格并消除其產(chǎn)生原因的措施有()。

A.不合格品控制

B.數(shù)據(jù)分析

C.糾正措施

D.預(yù)防措施

答案：CD

5、顧客關(guān)系管理技術(shù)類型包括()。

A.運(yùn)營(yíng)型

B.分析型

C.協(xié)作型

D.交互型

答案：ABC

6、 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行、不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止()。

A、生產(chǎn)

B、使用

C、銷售

D、進(jìn)口

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d

7、 關(guān)于質(zhì)量管理體系說(shuō)法正確的是：

A“體系”就是指“一組基本單元簡(jiǎn)單的組合而成的”;

B“管理體系”就是通過(guò)質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的過(guò)程;

C質(zhì)量管理體系也可定義為：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。

D質(zhì)量管理體系的作用是用以指揮和控制組織質(zhì)量方針、目標(biāo)的建立與實(shí)施，

標(biāo)準(zhǔn)答案：c, d

8、 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：

A所有數(shù)據(jù)及其承載媒體就是文件

B質(zhì)量計(jì)劃的對(duì)象是某一具體的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同，

C通常記錄也需要控制版本

D記錄就是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c

9、 下列說(shuō)法，( )是錯(cuò)誤的。

A.質(zhì)量計(jì)劃必須涉及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程

B.質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一

C.質(zhì)量計(jì)劃是文件

D.質(zhì)量策劃也是文件

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, d

10、 在質(zhì)量管理體系運(yùn)行和審核中，記錄的作用是( )。

A、追溯巳發(fā)生的事實(shí)

B、指導(dǎo)作業(yè)人員操作

C、作為審核的準(zhǔn)則

D、為驗(yàn)證糾正、預(yù)防措施提供證據(jù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：a, d

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