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1、DMAIC過程改進流程包括( )。
A.界定Define
B.設(shè)計Design
C.測量Measure
D.分析Analyze
E.改進Improve
2、在實施六西格瑪策劃時,挑選項目要基于( )。
A.Design--設(shè)計,項目要體現(xiàn)出自我設(shè)計風(fēng)格
B.Define--界定,項目策劃要在范圍內(nèi)進行,不能脫離主題
C.Measure--測量,項目的規(guī)模要進行測量,符合限定范圍
D.Meaningful--有意義的,項目要真正有利于顧客和經(jīng)營,項目才是有意的
E.Manageable--可管理的,項目的規(guī)模應(yīng)該能使團隊有能力完成,便于管理
3、任何一個質(zhì)量改進活動都要遵循PDCA原則,它的四個階段是( )。
A.策劃
B.實施
C.驗證
D.檢查
E.處置
4、質(zhì)量控制與質(zhì)量改進是不同的,之間雖存一定的關(guān)系,但并不等同,兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有( )。
A.定義的區(qū)別
B.實現(xiàn)手段的區(qū)別
C.目的的區(qū)別
D.兩者是相互聯(lián)系的
E.兩者無關(guān)聯(lián)
5、對某工序進行分析,收集該產(chǎn)品一個月內(nèi)的數(shù)據(jù),測定某重要質(zhì)量特性繪制的直方圖如下:
可以考慮的對策有( )。
A.提高計量檢測的精度
B.增加空調(diào),減少白班與夜班的溫差
C.減少不同供應(yīng)商的材料之間的質(zhì)量差異
D.校準(zhǔn)計量檢測儀器,防止儀器失準(zhǔn)
E.對新工人進行培訓(xùn),縮小與老工人之間的差別
參考答案:1:ACDE2:DE3:ABDE4:ABD5:BCDE
1、QC小組活動成果發(fā)表的作用是( )。
A.交流經(jīng)驗,相互啟發(fā),共同提高
B.鼓舞士氣,滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要
C.現(xiàn)身說法,吸引更多職工參加QC小組活動
D.使評選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ)
E.提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,明確其發(fā)展方向
2、六西格瑪質(zhì)量的理解有兩方面的含義,它們是( )。
A.質(zhì)量特性必須滿足顧客的需求
B.供求關(guān)系必須均衡
C.避免缺陷
D.產(chǎn)品成本必須達到最低水平
E.產(chǎn)品的翻新速度必須提高
3、六西格瑪管理的核心特征是( )。
A.最高經(jīng)濟收益率
B.最高顧客滿意度
C.最快產(chǎn)品更新速度
D.最低資源成本
E.最合理的價格
4、六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)有( )。
A.西格瑪水平Z
B.綜合缺陷數(shù)ZPU
C.單位缺陷數(shù)DPU
D.首次產(chǎn)出率FTY
E.流通合格率RTY
5、下列有關(guān)西格瑪水平Z的計算公式是( )。
A.Z=Z0-1.5
B.Z=Z0+1.5
C.Z=Z0-3.5
D.Z=Z0-0.5
E.Z=Z0-2.5
參考答案:1:BCDE 2:ABCD3:AE4:BCE5:AD
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