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41、( )方面的技術(shù)要求可以制定為國家標準。

A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要素和互換配合要求

B.通用的試驗、檢驗方法

C.通用的管理技術(shù)要求

D.工程建設(shè)的重要技術(shù)要求

E.國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術(shù)要求

42、統(tǒng)一化可分為兩大類型，絕對的統(tǒng)一和相對的統(tǒng)一，其中屬于絕對統(tǒng)一的是( )。

A.產(chǎn)品裝配的精度指標

B.公差

C.標志

D.編碼

E.代號

43、企業(yè)技術(shù)標準主要包括( )。

A.技術(shù)基礎(chǔ)標準、設(shè)計標準

B.產(chǎn)品標準、采購技術(shù)標準

C.產(chǎn)品驗證管理標準

D.工藝標準、工裝標準

E.原材料及半成品標準

44、《產(chǎn)品質(zhì)量法》針對實際工作中存在的典型的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為，作了明確的禁止性規(guī)定。包括( )。

A.禁止偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志

B.禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者

C.產(chǎn)品或其包裝上標注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址

D.禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地

E.禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好

45、企業(yè)與供應(yīng)商之間的契約，主要分為( )。

A.產(chǎn)品技術(shù)信息

B.質(zhì)量協(xié)議

C.基本供貨協(xié)議

D.技術(shù)協(xié)議

E.產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量協(xié)議

46、產(chǎn)品質(zhì)量指標主要考察( )方面。

A.產(chǎn)品技術(shù)指標

B.產(chǎn)品實物質(zhì)量水平

C.檢驗質(zhì)量

D.投入使用質(zhì)量

E.產(chǎn)品壽命

47、按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為( )。

A.內(nèi)部顧客

B.外部顧客

C.目標顧客

D.潛在顧客

E.過去顧客

48、實施顧客關(guān)系管理就是要( )，以及對顧客的信息反饋進行管理。

A.提高顧客滿意度

B.使顧客忠誠

C.識別顧客

D.認知顧客

E.保留顧客

49、根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃，ISO9000族標準/文件的結(jié)構(gòu)由( )組成。

A.會議報告

B.五項標準

C.核心標準

D.其他標準和小冊子

E.技術(shù)報告

50、質(zhì)量目標的內(nèi)容滿足( )。

A.產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容

B.與質(zhì)量方針保持一致

C.可進行管理評審

D.能確保資源的獲得

E.可測量(目標無論是定量的還是定性的，都是可測量的)

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