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質(zhì)量工程師考試中級(jí)理論與實(shí)務(wù)模擬試題三（4）

二、多選[共5題，每題2分，總計(jì)10分]

31、方針目標(biāo)展開的要求有( )。

A.搞好方針、目標(biāo)和措施三個(gè)層次的銜接和對(duì)應(yīng)，上一級(jí)措施就是下一級(jí)目標(biāo)，即用目標(biāo)來保證方針，用措施保證目標(biāo)

B.縱向按管理層次展開

C.堅(jiān)持用事實(shí)說話，目標(biāo)值應(yīng)盡可能量化

D.一般方針展開到企業(yè)和部門(或車間)這兩級(jí)，目標(biāo)和措施展開到考核層為止

E.每一部門要結(jié)合本部門的問題點(diǎn)展開，立足于改進(jìn)

32、降低合格成本可以通過的途徑有( )。

A.提高現(xiàn)有的過程能力

B.提高技能

C.開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新

D.贏得信譽(yù)

E.過程再設(shè)計(jì)，即重新對(duì)過程進(jìn)行設(shè)計(jì)

33、降低不合格成本可以通過( )途徑。

A.減少停工所造成的損失

B.減少顧客退貨

C.減少超支，主要是減少計(jì)劃外的額外開支

D.降低能耗和污染損失

E.提高技能

34、關(guān)于內(nèi)部故障(損失)成本有關(guān)敘述正確的有( )。

A.返工或返修損失費(fèi)不包括重新投入運(yùn)行前的再次檢驗(yàn)費(fèi)用

B.降級(jí)損失費(fèi)指因產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)而降級(jí)或讓步所損失的費(fèi)用

C.停工損失費(fèi)指因質(zhì)量問題造成停工所損失的費(fèi)用

D.產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費(fèi)指因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費(fèi)用

E.其他內(nèi)部故障費(fèi)用包括輸入延遲、重新設(shè)計(jì)、資源閑置等費(fèi)用

35、外部故障(損失)成本包括( )。

A.內(nèi)審、外審等的糾正措施費(fèi)

B.投訴費(fèi)

C.產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)

D.其他外部損失費(fèi)

E.產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費(fèi)

36、作業(yè)層的信息系統(tǒng)通常有( )特點(diǎn)。

A.重復(fù)性

B.可預(yù)見性

C.歷史性

D.詳細(xì)性

E.可比性

37、質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容包括( )。

A.質(zhì)量意識(shí)教育

B.質(zhì)量檢測(cè)培訓(xùn)

C.質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)

D.技能培訓(xùn)

E.質(zhì)量驗(yàn)收培訓(xùn)

38、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)的制約條件主要包括( )。

A.組織的制度

B.人力資源方針

C.財(cái)務(wù)考慮

D.培訓(xùn)時(shí)間和周期要求

E.培訓(xùn)目標(biāo)

39、培訓(xùn)教師的選擇應(yīng)從( )實(shí)際出發(fā)，選擇外部或組織內(nèi)部人員。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)策劃

C.培訓(xùn)方式

D.培訓(xùn)制約條件

E.培訓(xùn)資源

40、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)有( )。

A.貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策

B.貫徹實(shí)施有關(guān)的技術(shù)法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

C.積極承擔(dān)上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂任務(wù)

D.建立和健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系并使之正常、有效運(yùn)行

E.對(duì)國家標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和檢查

答案：

第31題

試題答案：ABDE

試題解析：

C項(xiàng)應(yīng)改為堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話，目標(biāo)值應(yīng)盡可能量化。

第32題

試題答案：ABE

第33題

試題答案：ABCD

第34題

試題答案：BCDE

試題解析：

返工或返修損失費(fèi)是為修復(fù)不合格品使之達(dá)到質(zhì)量要求或預(yù)期使用要求所支付的費(fèi)用(包括重新投入運(yùn)行前的再次檢驗(yàn)費(fèi)用)。

第35題

試題答案：BCDE

試題解析：

A項(xiàng)是內(nèi)部故障(損失)成本包括的內(nèi)容。

第36題

試題答案：ABCD

試題解析：

除此之外，還有來源內(nèi)部化，形式結(jié)構(gòu)化(表式)及高精確度。

第37題

試題答案：ACD

第38題

試題答案：ABCD

試題解析：

除此之外還包括培訓(xùn)對(duì)象的態(tài)度和水平、提供培訓(xùn)的內(nèi)外部資源情況。

第39題

試題答案：ADE

第40題

試題答案：ABCD

試題解析：

選項(xiàng)E應(yīng)改為對(duì)各種標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和檢查。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)還包括正確地制定、修訂和貫徹實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在制定修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，注意積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。

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