中日韩va无码中文字幕_亚洲va中文字幕无码久_又粗又大又黄又刺激的免费视频_成年人国产免费网站

當(dāng)前位置:

2013年初級質(zhì)量工程師考試基礎(chǔ)理論與實務(wù)練習(xí)題(14)

發(fā)表時間:2012/7/10 13:17:58 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
關(guān)注公眾號

2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕,為了幫助考生順利通過2013年質(zhì)量工程師考試,小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題:《初級基礎(chǔ)理論與實務(wù)》基礎(chǔ)階段練習(xí)題,希望在2013年初級質(zhì)量工程師考試中,助您一臂之力!

1.該企業(yè)組織員工通過顧客聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析等手段,了解外部顧客對企業(yè)的反映,充分體現(xiàn)了()質(zhì)量管理原則。

A.全員參與

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.基于事實的決策方法

D.互利的供方關(guān)系

解析:組織員工通過顧客聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析等手段,了解外部顧客對企業(yè)的反映這正是體現(xiàn)了基于事實的決策方法。

2.飛機的正誤點屬于服務(wù)質(zhì)量特性中的()

A.可靠性

B.響應(yīng)性

C.保證性

D.移情性

標(biāo)準(zhǔn)答案:a

3.作為一種持續(xù)改進(jìn)的工作方法,戴明循環(huán)是指()。

A.PDPC

B.SPC

C.PDCA

D.PDSA

解析:戴明循環(huán)就是PDCA循環(huán)

4.質(zhì)量是一組()滿足要求的程度。

A、特性

B、固有特性

C、賦予特性

D、資源特性

標(biāo)準(zhǔn)答案:b

5.將活動和()作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。

A、效果

B、經(jīng)營

C、相關(guān)的資源

D、要素

標(biāo)準(zhǔn)答案:c

6.《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定我國標(biāo)準(zhǔn)分為()級。

A、三級

B、四級

C、五級

D、兩級

標(biāo)準(zhǔn)答案:b

1、 關(guān)于顧客滿意,下列提法正確的是()。

A.顧客感知質(zhì)量等于認(rèn)知質(zhì)量,則顧客產(chǎn)生忠誠

B.顧客感知質(zhì)量與認(rèn)知質(zhì)量相匹配,則顧客滿意

C.顧客沒有抱怨,則顧客滿意

D.顧客感知質(zhì)量大于認(rèn)知質(zhì)量,則顧客抱怨

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

2、 戴明的主要質(zhì)量觀點有:()

A.質(zhì)量來源于顧客需求

B.引起質(zhì)量不良的原因不是工人,而是公司的管理系統(tǒng)

C.結(jié)束僅僅依靠價格選擇供應(yīng)商的做法

D.以顧客為關(guān)注焦點.

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

3、 下列不是質(zhì)量管理體系的評價的方法和方式的是()

A.質(zhì)量管理體系審核

B.質(zhì)量管理體系評審

C.自我評定

D.制定糾正和預(yù)防措施

標(biāo)準(zhǔn)答案:D

4、 物美價廉、物有所值反映了質(zhì)量的()特性。

A.經(jīng)濟(jì)性

B.廣義性

C.時效性

D.相對性

標(biāo)準(zhǔn)答案:A

5、 顧客滿意度是對顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測量的指標(biāo),這些指標(biāo)必須是重要的、()、具體和可測量的。

A.可控制的

B.可選擇的

C.不可控制的

D.不可選擇的

標(biāo)準(zhǔn)答案:A

相關(guān)文章:

2012年初級質(zhì)量工程師考試基礎(chǔ)理論與實務(wù)練習(xí)題二匯總

2012年初級質(zhì)量工程師考試基礎(chǔ)理論與實務(wù)練習(xí)題一匯總

更多關(guān)注:質(zhì)量工程師考試成績查詢  合格標(biāo)準(zhǔn) 考試培訓(xùn)  考試用書   短信提醒   模擬試題

(責(zé)任編輯:中大編輯)

2頁,當(dāng)前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁