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b11.產(chǎn)品要求可以由_______規(guī)定。
A、顧客
B、供方
C、組織
D、法律
b12.適用性的質(zhì)量概念,要求人們從______等方面去理解質(zhì)量的實(shí)質(zhì)。
A、使用要求
B、顧客要求
C、滿足程度
D、符合標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量工程師考試歷年真題
b13.質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有的特性組成,并且這些固有特性是以滿足顧客及其他相關(guān)方所要求的能力加以表證,這里的"其他相關(guān)方"是指_______
B、供方
C、合作伙伴
D、競爭對手
b15.培訓(xùn)過程由______等階段組成。
A、識別培訓(xùn)需要
B、編制培訓(xùn)程序文件
C、提供培訓(xùn)
D、評價培訓(xùn)有效性
b16.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的所有標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)____
A、可以幫助組織實(shí)施并運(yùn)行有效的質(zhì)量管理體系。
B、是質(zhì)量管理體系通用的要求或指南2012年質(zhì)量工程師準(zhǔn)考證打印時間
C、是企業(yè)質(zhì)量工作宗旨和目標(biāo)
D、是質(zhì)量保證體系通用的要求或指南
b17.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分,致力于_______以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
A、制定質(zhì)量目標(biāo)
B、滿足顧客要求
C、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)
D、規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源
b18.持續(xù)改進(jìn)是一種持續(xù)滿足顧客要求,增加效益,追求持續(xù)提高過程的______的活動。
A、有效性
B、效率
C、保證能力2012質(zhì)量工程師考試報名時間
D、改進(jìn)能力
b19.由于質(zhì)量具有______,因此,質(zhì)量沒有最好,只有更好。
A、滿足性
B、廣義性
C、時效性
D、相對性
b20.下列中______屬于流程性材料
A、食用油
B、啤酒
C、柴油
D、煤炭
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