為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)質(zhì)量工程師課程，全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復(fù)習(xí)的重點(diǎn)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

1.應(yīng)用案例題(根據(jù)案例背景，回答問(wèn)題，可能是單選，也可能是多選)

C1:對(duì)某公司生產(chǎn)的臺(tái)式電風(fēng)扇顧客經(jīng)常反映有時(shí)不能自動(dòng)搖頭，請(qǐng)回答：

1.其質(zhì)量特性屬( )_特性。

A.關(guān)鍵

B.次要

C.重要

2.其不合格嚴(yán)重性分級(jí)分A、B、C三級(jí)時(shí)，屬( )

A.A級(jí)

B.B級(jí)

C.C級(jí)

3.公司進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，可采用的組織形式有( )

A.質(zhì)量委員會(huì)

B.行政班組

C.QC小組

D.質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)

4.質(zhì)量改進(jìn)組織對(duì)該質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析時(shí)可采用的質(zhì)量改進(jìn)工具與技術(shù)有( )

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.P

D.CA法

C.因果圖

D.系統(tǒng)圖

E.頭腦風(fēng)暴法

F.矩陣圖

5.通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)，解決了電扇有時(shí)不能搖頭的問(wèn)題，公司決定使質(zhì)量改進(jìn)制度化，為此需做的工作主要有( )

A.檢查質(zhì)量改進(jìn)成效

B.把質(zhì)量改進(jìn)制度和效果列入管理評(píng)審內(nèi)容

C.舉行質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告會(huì)推廣

D.把質(zhì)量改進(jìn)成效與公司技術(shù)、工資、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

某公司一車(chē)間是一個(gè)產(chǎn)品零部件的加工車(chē)間，加工廢品率批標(biāo)規(guī)定每月不超過(guò)0.65%，該車(chē)間上半年1月至4月的廢品率分別為0.35% 0.38% 0.34% 0.45%。 5月份車(chē)間主任會(huì)同技術(shù)科召集有關(guān)人員進(jìn)行了分析，并采取了專(zhuān)人負(fù)責(zé)攻關(guān)和QC小組活動(dòng)后廢品率開(kāi)始下降，5、6月份該車(chē)間的廢品率分別為0.42%和0.37%。

1.可以認(rèn)為該車(chē)間采取了( )

A.糾正措施

B.預(yù)防措施

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量策劃

2.上述兩項(xiàng)措施完成后，車(chē)間修訂了模具管理制度，規(guī)定模具每半年應(yīng)定期檢查一次并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)，該修訂后的模具管理制度( )

A.是一種程序文件

B.屬于質(zhì)量計(jì)劃

C.是質(zhì)量手冊(cè)的一個(gè)組成部分

D.應(yīng)對(duì)其修訂狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)

3:某企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的過(guò)程中，提出"依靠質(zhì)量取勝"經(jīng)營(yíng)理念，建立以質(zhì)量管理八項(xiàng)基本原則為指導(dǎo)的質(zhì)量管理體系。

某公司若按2000版ISO9000定義來(lái)理解質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)注意質(zhì)量管理作為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，包括( )

A.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量策劃和質(zhì)量控制

C.質(zhì)量體系和質(zhì)量審核

D.質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)

4.質(zhì)量管理的主要職能包括( )

A.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B.確定質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限

C.實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)

D.建立質(zhì)量管理體系并使其有效運(yùn)行

5.作為質(zhì)量管理的一部分，該企業(yè)若開(kāi)展致力于滿(mǎn)足質(zhì)量要求的活動(dòng)，稱(chēng)之為( )

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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