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2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕,為檢測考生在2013年質(zhì)量工程師考試中的復習效果,小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題:《初級基礎(chǔ)理論與實務》練習題,讓您基礎(chǔ)更牢固,輕松備考!
1.《產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量主要采取了( )方面監(jiān)督管理和激勵引導措施。
A.推行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度
B.實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度
C.鼓勵推行科學的質(zhì)量管理方法
D.實行獎勵制度
答案:ABCD
2.與供應商的關(guān)系選擇可以與供應商的類別結(jié)合起來,下列說法正確的是( )。
A.對于第Ⅰ類供應商,通??梢圆扇∽詈唵蔚暮献鞣绞剑粗苯硬少?/p>
B.對于第Ⅱ類供應商,可以綜合考慮其所供應零部件的價值,數(shù)量及供應商的規(guī)模等因素,來進行適當?shù)年P(guān)系定位
C.對于第Ⅲ類供應商,通??刹扇≈苯硬少彿绞?/p>
D.對于第Ⅰ類供應商,企業(yè)傾向于與之建立互利共贏的合作關(guān)系
答案:BCD
3.下列各項中屬于合作者的有( )。
A.產(chǎn)品的零售商
B.承包方
C.批發(fā)商
D.服務的提供方
答案:ABCD
4.影響顧客滿意程度的顧客自身條件有( )。
A.知識和經(jīng)驗
B.收入狀況
C.生活習慣
D.價值觀念
答案:ABCD
5.中國顧客滿意度指數(shù)可分為( )等層次。
A.國家
B.地方
C.行業(yè)和企業(yè)
D.產(chǎn)業(yè)
答案:ACD
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(責任編輯:中大編輯)