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為了幫助考生順利通過2013年質(zhì)量工程師考試,小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師考試科目《中級綜合知識》職業(yè)道德與專業(yè)能力要求知識點(diǎn),希望在2013年中級質(zhì)量工程師考試中,助您一臂之力!
職業(yè)道德與專業(yè)能力要求
(一)職業(yè)道德的基本要求
質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守以下行為準(zhǔn)則:
1.行為準(zhǔn)則
(1)堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,為全面提高質(zhì)量、改善質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)國民質(zhì)量意識、搞好兩個(gè)文明建設(shè)做出貢獻(xiàn);
(2)誠實(shí)、公正、全心全意地為企業(yè)(組織)、顧客和公眾服務(wù);
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高專業(yè)水平,不斷增強(qiáng)服務(wù)能力;
(4)充分運(yùn)用自己的知識和技能,切實(shí)增進(jìn)社會公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性;
(5)加強(qiáng)社會主義法制觀念,維護(hù)國家利益和廣大人民群眾的根本利益。
2、相關(guān)要求
要求質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員正確處理以下各方面的關(guān)系:
(1)處理好公共關(guān)系
(2)處理好與企業(yè)(組織)、顧客的關(guān)系
(3)處理好同事關(guān)系
(二)專業(yè)能力基本要求
取得資格并接受委托或授權(quán)的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員,可從事質(zhì)量管理、質(zhì)量認(rèn)定、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù),但須具備以下專業(yè)勝任能力:
1、企業(yè)內(nèi)部要求
作為企業(yè)的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員,擁有授權(quán)范圍內(nèi)的參與、監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)力,為此必須具有以下能力:
(1)質(zhì)量評定:對重要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵過程控制、質(zhì)量管理體系審核能夠?qū)嵤┛陀^的評價(jià);
(2)質(zhì)量檢驗(yàn):對進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)的方法、水平、及其結(jié)論能夠給予指導(dǎo)并實(shí)施有效監(jiān)督;
(3)產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn):對質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施,對產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)等能夠進(jìn)行策劃、具體參與或提供咨詢指導(dǎo)意見;
(4)質(zhì)量審核:對質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品的認(rèn)證能夠組織自我審核;
(5)安全、環(huán)境鑒定:對重大關(guān)鍵安全設(shè)施和環(huán)境設(shè)施的質(zhì)量狀態(tài)能進(jìn)行鑒定
2、社會評價(jià)要求
作為社會中介組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員,其執(zhí)業(yè)行為具有授權(quán)范圍內(nèi)的證明效力,為此,應(yīng)具有以下能力:
(1)質(zhì)量認(rèn)定:對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的狀況能夠進(jìn)行客觀、科學(xué)的認(rèn)定,出具有關(guān)的技術(shù)報(bào)告;
(2)質(zhì)量監(jiān)督:根據(jù)委托,對產(chǎn)品及服務(wù)的過程和結(jié)果能夠進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)督并出具有關(guān)報(bào)告;
(3)質(zhì)量仲裁:在供需雙方對產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生糾紛時(shí),能夠根據(jù)委托作為第三方提出權(quán)威性仲裁意見;
(4)質(zhì)量咨詢:在開展質(zhì)量改進(jìn)、體系認(rèn)證、質(zhì)量培訓(xùn)等咨詢活動中,能夠提供為企業(yè)所接受、使企業(yè)滿意并能取得實(shí)際效果的咨詢報(bào)告。
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