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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)質(zhì)量工程師課程,全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點,小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復(fù)習(xí)的重點資料,希望對您參加本次考試有所幫助!
1、在互利共贏的關(guān)系原則下( )已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。
A.加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制
B.加強對供應(yīng)商的選擇
C.加強企業(yè)的服務(wù)
D.加強對企業(yè)的管理
答案:A
2、( )是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。
A.感知質(zhì)量
B.感知價值
C.預(yù)期價值
D.預(yù)期質(zhì)量
答案:D
3、1959年,( )國防部發(fā)布了mil-q-9858A《質(zhì)量大綱要求》,成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。
A.英國
B.德國
C.法國
D.美國
答案:D
4、( )標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn),引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈反響。
A.iso8402
B.iso9000
C.iso9002
D.iso9000
答案:D
5、( )是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。
A.記錄
B.程序
C.文件
D.清單
答案:A
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