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質(zhì)量因素可分為人、機(jī)器、方法和( )等五個方面。

A. 售后服務(wù)

B. 精密度

C. 維修

D. 環(huán)境

答案：D

質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分，其差別在于( )。

A. 一個強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，一個沒有強(qiáng)調(diào)

B. 一個為了提高質(zhì)量，一個為了穩(wěn)定質(zhì)量

C. 一個是全員參與，一個是部分人參與

D. 一個要用控制圖，一個不需要

答案：B

設(shè)立假說是分析問題原因時必經(jīng)的一個過程，( )可以用來幫助建立假說。

A. 矩陣圖

B. PDPC 法

C. 因果圖

D. 排列圖

答案：C

質(zhì)量改進(jìn)過程中“明確問題”階段用的統(tǒng)計工具有( )。

A. 因果圖

B. 直方圖

C. PDOC 法

D. 系統(tǒng)圖

答案：D

無論是描述現(xiàn)有過程還是設(shè)計新過程，流程圖的首要工作是( )該過程的開始和結(jié)束。

A. 判別

B. 考慮

C. 制訂

D. 分析

答案：A

( )受外部資源的影響。

A.使用可用性

B.固有可用性

C.基本可靠性

D.任務(wù)可靠性

判定點估計優(yōu)良性的標(biāo)準(zhǔn)有( )。

A.簡易性與準(zhǔn)確性

B.準(zhǔn)確性與有效性

C.無偏性與有效性

D.無偏性與簡易性

某電子產(chǎn)品經(jīng)檢驗后才能出廠，其合格率應(yīng)不小于95%。現(xiàn)隨機(jī)抽取100個檢驗，發(fā)現(xiàn)有7個不合格品，問該批產(chǎn)品能否出廠( )。(取α=0.05)

A.可以

B.不可以

C.無法判斷

D.需重新檢驗

KJ 法是( )的另一種說法。

A. 流程圖

B. 矩陣圖

C. 頭腦風(fēng)暴法

D. 親和圖

答案：D

頭腦風(fēng)暴法是圍繞某個中心議題，毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種( )思想方法。

A. 系統(tǒng)性

B. 邏輯性

C. 創(chuàng)造性

D. 啟發(fā)性

答案：C

在系統(tǒng)圖中對提出的手段措施要一一評價，需要經(jīng)過( )才能確認(rèn)。

A. 匯報

B. 預(yù)測

C. 調(diào)查

D. 計劃

答案：C

設(shè)立假說是分析問題原因時必經(jīng)的一個過程，( )可以用來幫助建立假說。

A. 矩陣圖

B. PDPC 法

C. 因果圖

D. 排列圖

答案：C

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