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為了幫助考生順利通過2013年質(zhì)量工程師考試,小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師考試科目《中級綜合知識》知識點(diǎn),希望在2013年中級質(zhì)量工程師考試中,助您一臂之力!
(1)方針目標(biāo)管理的考核
對方針目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核,是實(shí)施方針目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)。
考核的對象包括企業(yè)的基層單位、職能部門、班組及個人。
考核的內(nèi)容通常包括兩個方面,。一是根據(jù)目標(biāo)展開的要求,對目標(biāo)和措施所規(guī)定進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)程度及其工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核;二是根據(jù)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度,對其執(zhí)行情況的考核??己艘话憧砂丛露然蚣径冗M(jìn)行。
方針目標(biāo)管理的考核都應(yīng)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制或經(jīng)營責(zé)任制掛鉤,并作為單位、部門和個人業(yè)績的重要依據(jù)。
(2)方針目標(biāo)管理的評價(掌握)
方針目標(biāo)管理的評價,是通過對本年度(或半年)完成的成果,審核、評定企業(yè)、基層單位、部門和個人為實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)管理所做的工作,借以激勵職工,為進(jìn)一步推進(jìn)方針目標(biāo)管理和實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)而努力。方針目標(biāo)管理的考核是在執(zhí)行過程中進(jìn)行的,而評價是把全過程的綜合情況與結(jié)果聯(lián)系起來,進(jìn)行綜合評價。
評價內(nèi)容主要包括:
①對方針及其執(zhí)行情況的評價;
②對目標(biāo)(包括目標(biāo)值)及其實(shí)現(xiàn)情況的評價;
③對措施及其實(shí)施情況的評價;
④對問題點(diǎn)(包括在方針目標(biāo)展開時已經(jīng)考慮到的和未曾考慮到而在實(shí)施過程中出現(xiàn)的)的評價;
⑤對各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的評價;
⑥對方針目標(biāo)管理主管部門工作的評價;
⑦對整個方針目標(biāo)管理工作的評價。
對上述各項(xiàng)內(nèi)容的評價,是根據(jù)完成情況和原定目標(biāo)或修訂后的目標(biāo)進(jìn)行對比而做出的。評價原則上可以在每年年終進(jìn)行一次。對目標(biāo)及其實(shí)施情況做出評價時,不僅要考慮到目標(biāo)的完成情況和實(shí)現(xiàn)程度,而且還要考慮制定或修訂本身的正確性,考慮實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的困難復(fù)雜程度和實(shí)現(xiàn)過程中的主觀努力程度,綜合進(jìn)行評定。
(3)方針目標(biāo)管理的診斷
方針目標(biāo)管理診斷,是對企業(yè)方針目標(biāo)的制定、展開、動態(tài)管理和考評四個階段的全部或部分工作的指導(dǎo)思想、工作方法和效果進(jìn)行診察,提出改進(jìn)建議和忠告,并在一定條件下幫助實(shí)施,使企業(yè)的方針目標(biāo)管理更加科學(xué)、有效的管理活動。它與方針目標(biāo)管理的考核、評價既有聯(lián)系又有區(qū)別。它們的共同點(diǎn)都是為了提高方針目標(biāo)管理的有效性;其區(qū)別在于其側(cè)重點(diǎn)不同:診斷的側(cè)重點(diǎn)在于調(diào)查、分析和研究企業(yè)方針目標(biāo)管理中的問題,提出改進(jìn)建議并幫助解決;考核的側(cè)重點(diǎn)在于核查方針目標(biāo)按原定計劃的實(shí)施情況,對其執(zhí)行結(jié)果做出鑒定意見和獎罰決定;評價的側(cè)重點(diǎn)在于對單位、部門和個人對實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)和工作績效做出評價。
方針目標(biāo)管理診斷的主要內(nèi)容包括:一是實(shí)地考察目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,采取應(yīng)急對策和調(diào)整措施;二是督促目標(biāo)的實(shí)施,加強(qiáng)考核檢查;三是協(xié)調(diào)關(guān)系;四是對重視和實(shí)施程度做出評價,提出整改建議。
例題:方針目標(biāo)管理的考核的對象包括( )。
A. 基層單位
B. 職能部門
C. 班組及個人
D. 領(lǐng)導(dǎo)
答案:ABC
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