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2013年初級質(zhì)量工程師考試基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)必練題2

發(fā)表時(shí)間:2013/3/27 10:02:27 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕,為檢測考生在2013年質(zhì)量工程師考試中的復(fù)習(xí)效果,小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題:《初級基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》練習(xí)題,讓您基礎(chǔ)更牢固,輕松備考!

1.不同階層需求的人對某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)的評價(jià)不盡相同,這正說明了顧客滿意的( )。

A層次性

B主觀性

C相對性

D階段性

答案:A

解析:處于不同層次需求的人對產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同,表明了顧客滿意度的層次性。

2.關(guān)于PDCA循環(huán)說法正確的是()。

A P是指計(jì)劃(PIan)

B D是指實(shí)施(Do)

C PDCA方法適合組織的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)使質(zhì)量管理體系螺旋式提升。

D PDCA循環(huán)適合每一個(gè)過程的持續(xù)改進(jìn)。

答案:ABCD

解析:見書上15和208頁

3.在卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則中“領(lǐng)導(dǎo)””( )”、”顧客和市場”構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)作用三角。

A戰(zhàn)略

B資源

C過程管理

D經(jīng)營結(jié)果

答案:A

解析:“領(lǐng)導(dǎo)”、“戰(zhàn)略”、“顧客和市場”構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)作用三角。

4.我國標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)適用的范圍不同分為四個(gè)等級,這四個(gè)等級包括( )。

A國家標(biāo)準(zhǔn)

B行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C地方標(biāo)準(zhǔn)

D企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、

E 部頒標(biāo)準(zhǔn)

答案:ABCD

解析:我國標(biāo)準(zhǔn)的分四級,國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

5.我國的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為( )和( )兩種。

A.參考性標(biāo)準(zhǔn)

B.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)

C.推薦性標(biāo)準(zhǔn)

D.參照性標(biāo)準(zhǔn)

答案:BC

解析:見課本39頁。

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(責(zé)任編輯:中大編輯)

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