1、在互利共贏的關系原則下( )已成為企業(yè)質量管理創(chuàng)新的重要途徑。
A.加強對供應商的質量控制
B.加強對供應商的選擇
C.加強企業(yè)的服務
D.加強對企業(yè)的管理
答案：A
2、( )是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務之前對其質量的總體估計。
A.感知質量
B.感知價值
C.預期價值
D.預期質量
答案：D
3、1959年，( )國防部發(fā)布了mil-q-9858A《質量大綱要求》，成為世界上最早的有關質量保證方面的標準。
A.英國
B.德國
C.法國
D.美國
答案：D
4、( )標準是第一部用于管理方面的國際標準，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈反響。
A.iso8402
B.iso9000
C.iso9002
D.iso9000
答案：D
5、( )是闡明所取得結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。
A.記錄
B.程序
C.文件
D.清單
答案：A
6、加強對( )的控制已經(jīng)成為當今質量管理的一個發(fā)展趨勢。
A.生產(chǎn)商
B.生產(chǎn)過程
C.供方
D.采購
答案：C
7、( )包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針、目標變更的需要。
A.管理評審
B.內部審核
C.外部審核
D.多方審核
答案：A
8、以下表述中( )不是集中管理型質量檢驗機構的優(yōu)點。
A.產(chǎn)品質量合格與否的決策權集中，有利于把住質量關
B.質量檢驗人員在判斷產(chǎn)品質量問題時，可以不受完成生產(chǎn)任務與否的影響
C.由于檢驗人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標準的一致性和檢驗要求的協(xié)調性和統(tǒng)一性
D.加重了作業(yè)組織管理者的質量責任，有利于調動作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質量的積極性
答案：D
9、老化試驗考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗方法，以下( )不屬于老化試驗。
A.大氣老化試驗
B.恒定濕熱老化試驗
C.熱老化試驗
D.臭氧老化試驗
答案：B
10、計量是與測量結果置信度有關的、與測量不確定度聯(lián)系在一起的一種( )的測量。
A.標準化
B.科學化
C.精確化
D.規(guī)范化
答案：D
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