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2013年中級質量工程師考試綜合知識每日一練10.21

發(fā)表時間:2012/10/21 11:27:25 來源:互聯(lián)網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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單項選擇題

“顧客滿意”是一個相對的概念,是指顧客對其( )已被滿足的程度的感受。

A.要求

B.期望

C.需求

D.希望

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(責任編輯:中大編輯)

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