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2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕,為了幫助考生順利通過2013年質(zhì)量工程師考試,小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題:《初級(jí)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》基礎(chǔ)階段練習(xí)題,希望在2013年初級(jí)質(zhì)量工程師考試中,助您一臂之力!
1.顧客滿意度是對(duì)顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測(cè)量的指標(biāo),這些指標(biāo)必須是重要的、()、具體和可測(cè)量的。
A.可控制的
B.可選擇的
C.不可控制的
D.不可選擇的
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
2.顧客滿意度是對(duì)顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測(cè)量的指標(biāo),這些指標(biāo)必須是重要的、()、具體和可測(cè)量的。
A.可控制的
B.可選擇的
C.不可控制的
D.不可選擇的
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
3.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)是( )。
A.認(rèn)證對(duì)象相同
B.都要對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核
C、獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件相同
D.證明方式相同
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
4. 作為社會(huì)中組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)具備()能力。
A、質(zhì)量認(rèn)定
B、質(zhì)量咨詢
C、質(zhì)量檢驗(yàn)
D、質(zhì)量改進(jìn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:AB
5.關(guān)于質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認(rèn)證說法正確的是:()
A、對(duì)質(zhì)量管理體系認(rèn)證來說所進(jìn)行的審核就是質(zhì)量管理體系的第三方審核。
B、對(duì)質(zhì)量管理體系認(rèn)證來說,頒發(fā)認(rèn)證證書后,認(rèn)證活動(dòng)就結(jié)束了。
C、糾正措施的驗(yàn)證通常視為質(zhì)量管理體系審核的一部分,
D、質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:AD
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