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2012年質(zhì)量工程師即將開考,為使您順利通過2012年質(zhì)量工程師考試,小編特編輯整理了質(zhì)量工程師考試試題:初級基礎(chǔ)理論與實務(wù)沖刺階段模擬試題,幫您查漏補(bǔ)缺,讓您考試得心應(yīng)手!
1.質(zhì)量管理的基本原則是以( )為關(guān)注焦點。
A.顧客
B.質(zhì)量
C.產(chǎn)品
D.利潤
【答案】A
【解析】以顧客為關(guān)注焦點,是質(zhì)量管理的基本原則,也是現(xiàn)代營銷管理的核心。
2.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要分為全文強(qiáng)制和( )兩種形式。
A.部分強(qiáng)制
B.條文強(qiáng)制
C.條件強(qiáng)制
D.重點強(qiáng)制
【答案】B
【解析】強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)可分為全文強(qiáng)制和條文強(qiáng)制兩種形式。條文強(qiáng)制形式是指標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)內(nèi)容需要強(qiáng)制時的形式。
3、通常所說的6sigma 水平是指過程輸出的缺陷率為( )
A.3.4ppm
B.0.27%
C.0.2%
D.3.0ppm
【答案】A
【解析】通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平對應(yīng)于3.4 ppm 缺陷率,是考慮了過程輸出質(zhì)量特性的分布中心相對目標(biāo)值有±1.5σ偏移的情況,是過程在長期運行中出現(xiàn)缺陷的概率。
4、某公司生產(chǎn)的新型電路板其有100 個焊點,這些焊點不能出現(xiàn)虛焊或連焊等缺陷。在過去一個月中共生產(chǎn)了10000 塊這樣的電路板,發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷6000 個。這個生產(chǎn)過程的DPMO 為( )
A.6
B.60
C.600
D.6000
【答案】D.
5、質(zhì)量改進(jìn)時,“掌握現(xiàn)狀”階段可以采用的統(tǒng)計工具有( )。
A.PDPC 法
B.散布圖
C.網(wǎng)絡(luò)圖
D.控制圖
E.方差分析
【答案】B、D
【解析】“掌握現(xiàn)狀”階段需要解決的最主要的問題是尋找質(zhì)量特性值的波動和影響因素的波動之間的關(guān)系,可以采用的統(tǒng)計工具有B、D 選項。A 選項PDPC 法和C 選項網(wǎng)絡(luò)圖主要應(yīng)用于制訂實施計劃階段;E 選項方差分析主要應(yīng)用于“分析問題原因”階段,注意不要混淆。
6.不同階層需求的人對某個產(chǎn)品或某項服務(wù)的評價不盡相同,這正說明了顧客滿意的( )。
A層次性
B主觀性
C相對性
D階段性
答案:A
解析:處于不同層次需求的人對產(chǎn)品和服務(wù)的評價標(biāo)準(zhǔn)不同,表明了顧客滿意度的層次性。
7.關(guān)于PDCA循環(huán)說法正確的是
A P是指計劃(PIan)
B D是指實施(Do)
C PDCA方法適合組織的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)使質(zhì)量管理體系螺旋式提升。
D PDCA循環(huán)適合每一個過程的持續(xù)改進(jìn)。
答案:ABCD
解析:見書上15和208頁
8.在卓越績效評價準(zhǔn)則中“領(lǐng)導(dǎo)””( )”、”顧客和市場”構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)作用三角。
A戰(zhàn)略
B資源
C過程管理
D經(jīng)營結(jié)果
答案:A
解析:“領(lǐng)導(dǎo)”、“戰(zhàn)略”、“顧客和市場”構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)作用三角。
9.我國標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)適用的范圍不同分為四個等級,這四個等級包括( )
A國家標(biāo)準(zhǔn)
B行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C地方標(biāo)準(zhǔn)
D企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、
E 部頒標(biāo)準(zhǔn)
答案:ABCD
解析:我國標(biāo)準(zhǔn)的分四級,國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
10.我國的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為( )和( )兩種。
A.參考性標(biāo)準(zhǔn)
B.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
C.推薦性標(biāo)準(zhǔn)
D.參照性標(biāo)準(zhǔn)
答案:BC
解析:見課本39頁
強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)可分為( )和( )兩種形式
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