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三、綜合分析題

31.某企業(yè)實(shí)施質(zhì)量成本管理，統(tǒng)計(jì)2000年度質(zhì)量成本費(fèi)用，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)20萬(wàn)，生產(chǎn)前預(yù)評(píng)審費(fèi)用10萬(wàn)，供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)10萬(wàn)，外購(gòu)材料檢驗(yàn)費(fèi)20萬(wàn)，顧客投訴問(wèn)題分析返工返修檢驗(yàn)費(fèi)5萬(wàn)，鑒定費(fèi)20萬(wàn)，顧客滿(mǎn)意調(diào)查費(fèi)10萬(wàn)，返工返修的費(fèi)用50萬(wàn)，內(nèi)部質(zhì)量審核費(fèi)2萬(wàn)，內(nèi)部糾正措施費(fèi)5萬(wàn)，顧客退貨損失50萬(wàn)。

(1)該企業(yè)鑒定成本費(fèi)用是()。

a.40萬(wàn)b.50萬(wàn)c.62萬(wàn)d.52萬(wàn)

(2)該企業(yè)符合性成本費(fèi)用為()。

a.72萬(wàn)b.40萬(wàn)c.92萬(wàn)d.55萬(wàn)

(3)該企業(yè)非符合性成本費(fèi)用為()。

a.100萬(wàn)b.130萬(wàn)c.120萬(wàn)d.110萬(wàn)

(4)若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用()。

a.非符合性成本b.鑒定成本率

c.質(zhì)量成本與銷(xiāo)售額的比例d.符合性與非符合性成本的比例

答案 ：

31.(1)d(2)c(3)d(4)b、c

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