為了幫助考生全面的了解2013年注冊咨詢工程師考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程項目組織與管理》重要考點，希望對您參加考試有所幫助！

三、矩陣式

(一)矩陣式的組織形式

為解決職能式組織結(jié)構(gòu)與項目式組織結(jié)構(gòu)的不足，發(fā)揮它們的長處，人們設(shè)計出了介于職能式與項目式組織結(jié)構(gòu)之間的一種項目管理組織模式，即矩陣式組織。矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)中，參加項目的人員由各職能部門負責人安排，而這些人員的工作在項目工作期間，項目工作內(nèi)容上服從項目團隊的安排，人員不獨立于職能部門之外，是一種暫時的，半松散的組織形式，項目團隊成員之間的溝通不需通過其職能部門領(lǐng)導，項目經(jīng)理往往直接向公司領(lǐng)導匯報工作。

根據(jù)項目團隊中的情況，矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)又可分成弱矩陣式結(jié)構(gòu)、強矩陣式結(jié)構(gòu)和平衡矩陣式結(jié)構(gòu)三種形式。

1.弱矩陣式項目管理組織結(jié)構(gòu)

一般是指在項目團隊中沒有一個明確的項目經(jīng)理，只有一個協(xié)調(diào)員負責協(xié)調(diào)工作。團隊各成員之間按照各自職能部門所對應的任務，相互協(xié)調(diào)進行工作。實際上在這種模式下，相當多的項目經(jīng)理職能由職能部門負責人分擔了。

2.強矩陣式項目管理組織結(jié)構(gòu)

這種模式下的主要特點是，有一個專職的項目經(jīng)理負責項目的管理與運行工作，項目經(jīng)理往往來自于公司的專門項目管理部門。項目經(jīng)理在與上級溝通往往通過其所在的項目管理部門負責人進行。

3。平衡矩陣式項目管理組織結(jié)構(gòu)

這種組織結(jié)構(gòu)形式是介于強矩陣式項目管理組織結(jié)構(gòu)與弱矩陣式項目管理組織結(jié)構(gòu)二者之間的一種形式。主要特點是項目經(jīng)理是由一職能部門中的團隊成員擔任，其工作除項目的管理工作外，還可能負責本部門承擔的相應的項目中的任務。此時的項目經(jīng)理與上級溝通時不得不在其職能部門的負責人與公司領(lǐng)導之間做出平衡與調(diào)整。

(二)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

很明顯，矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)具備了職能式組織結(jié)構(gòu)和部分項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：

(1)團隊的工作目標與任務比較明確，有專人負責項目的工作。

(2)團隊成員無后顧之憂。項目工作結(jié)束時，不必為將來的工作分心。

(3)各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務情況來調(diào)整、安排資源力量，提高資源利用率。

(4)提高了工作效率與反應速度，相對職能式結(jié)構(gòu)來說，減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。

(5)相對項目式組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定程度上避免資源的屯積與浪費。

(6)在強矩陣式模式中，由于項目經(jīng)理來自于公司的項目管理部門，可使項目運行符合公司的有關(guān)規(guī)定，不易出現(xiàn)矛盾。

(三)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點

雖然矩陣式組織結(jié)構(gòu)有許多優(yōu)點，但同樣也有一些不足，主要有：

1.項目管理權(quán)力平衡困難

2.信息回路比較復雜

3.項目成員處于多頭領(lǐng)導狀態(tài)

例題10.矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點的表述中，錯誤的一項為( )。

A.項目管理權(quán)力平衡困難。矩陣式組織結(jié)構(gòu)中項目管理的權(quán)力需要在項目經(jīng)理與職能部門之間平衡，這種平衡在實際工作中是不易實現(xiàn)的

D.信息回路比較復雜。在這種模式下，信息回路比較多，即要在項目團隊中進行，還要在相應的部門中進行，必要時在部門之間還要進行，所以易出現(xiàn)交流、溝通不夠的問題

C.項目成員處于多頭領(lǐng)導狀態(tài)。項目成員正常情況下至少要接受二個方向的領(lǐng)導，即項目經(jīng)理和所在部門的負責人，容易造成指令矛盾，行動無所適從的問題

D.項目組織成為一個相對封閉的組織，公司的管理與對策在項目管理組織中貫徹可能遇到阻礙(項目式的缺點)

答案: D。

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（責任編輯：中大編輯）

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