為了幫助考生全面的了解2013年注冊(cè)咨詢工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程項(xiàng)目組織與管理》解析重點(diǎn)資料，希望對(duì)您參加考試有所幫助！

二、過(guò)程控制管理

(一)過(guò)程控制的含義

無(wú)論總目標(biāo)還是各項(xiàng)子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都有一個(gè)投入到產(chǎn)出成果實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，利用過(guò)程控制的原理，通過(guò)工作流(或業(yè)務(wù)流)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程及相關(guān)資源和投入過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，預(yù)先安排好過(guò)程最佳步驟、流程、控制方法以及資源需求，規(guī)定好組織內(nèi)各部門(mén)之間的關(guān)鍵活動(dòng)的接口，及時(shí)測(cè)量、統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵活動(dòng)的成果并及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)，可以更有效地使用資源，既滿足顧客的要求，又降低成本，保證質(zhì)量和進(jìn)度，使相關(guān)方受益。

(二)兩類項(xiàng)目過(guò)程

項(xiàng)目過(guò)程分為兩大類，一類是創(chuàng)造項(xiàng)目產(chǎn)品的過(guò)程。另一類是項(xiàng)目管理過(guò)程。

(三)過(guò)程管理的基本作法

ISO和FIDIC都推薦采用國(guó)際通用的PDCA(Plan—Do—Check—Act)，循環(huán)方法。

1.計(jì)劃 (Plan)

2.實(shí)施 (Do)

3.檢查 (Check)

4.處理(Act)

例題9：過(guò)程管理的基本作法有( )。

A.計(jì)劃 B.實(shí)施 C檢查 D.申報(bào) E.處理

答案：A、B、C、E。

(四)過(guò)程網(wǎng)絡(luò)

工程項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程不是一個(gè)單一的過(guò)程，而是許多分過(guò)程和子過(guò)程的集合體。因此工程項(xiàng)目的過(guò)程管理，實(shí)際是對(duì)結(jié)合在一起的互動(dòng)過(guò)程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。每個(gè)過(guò)程和過(guò)程網(wǎng)絡(luò)的控制，都可以采用PDCA循環(huán)的動(dòng)態(tài)管理模式。通過(guò)循環(huán)管理達(dá)到以下目的：①選擇最佳的過(guò)程途徑;②確定過(guò)程有效運(yùn)行條件、控制關(guān)鍵點(diǎn)和方法;③明確各過(guò)程的聯(lián)系，界定過(guò)程間的接口;④協(xié)調(diào)各過(guò)程活動(dòng);⑤確定監(jiān)視、測(cè)量、分析過(guò)程的方法和步驟;⑥確保持續(xù)改進(jìn)。

三、信息技術(shù)管理

運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理，已經(jīng)成為提高項(xiàng)目技術(shù)水平的重要手段和標(biāo)志。這是因?yàn)椋?/p>

(1)工程項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)工程建設(shè)的全過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)、量化和科學(xué)的系統(tǒng)管理和控制，涉及的因素很多，需要快速處理大量數(shù)據(jù)，及時(shí)顯示當(dāng)前建設(shè)的實(shí)際現(xiàn)狀(進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等)有無(wú)偏差，為管理者決策和指導(dǎo)下一步工作提供依據(jù)，這樣龐大的工作量，只有依靠計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)這個(gè)現(xiàn)代化工具和手段才能完成。

(2)項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)，要在項(xiàng)目的策劃和實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，要對(duì)各項(xiàng)工作流程和管理目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)整合，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理效益的最大化，也必需依靠計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)。

(3)工程數(shù)據(jù)庫(kù)和管理數(shù)據(jù)庫(kù)是工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，而這些數(shù)據(jù)的建立、維護(hù)、更新都需要依靠計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)。

例題10：運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理，已經(jīng)成為提交項(xiàng)目技術(shù)水平的重要手段和標(biāo)志，其原因是( )。

A.工程項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)工程建設(shè)的全過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)、量化和科學(xué)的系統(tǒng)管理和控制，涉及的因素很多，需要快速處理大量數(shù)據(jù)，及時(shí)顯示當(dāng)前建設(shè)的實(shí)際現(xiàn)狀(進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等)有無(wú)偏差，為管理者決策和指導(dǎo)下一步工作提供依據(jù)，這樣龐大的工作量，只有依靠計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)這個(gè)現(xiàn)代化工具和手段才能完成

B.項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)，要在項(xiàng)目的策劃和實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，要對(duì)各項(xiàng)工作流程和管理目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)整合，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理效益的最大化，也必須依靠計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)

C.工程數(shù)據(jù)庫(kù)和管理數(shù)據(jù)庫(kù)是工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，而這些數(shù)據(jù)的建立、維護(hù)、更新都需要計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)

D.由于客觀情況變化，必須采取必要的措施，調(diào)整計(jì)劃，特別是變更影響到費(fèi)用，進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面，必須做出相應(yīng)變更時(shí)，必然用到計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)

E。另一方面，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)管理工作有缺陷就應(yīng)提出改進(jìn)管理的措施，使管理工作持續(xù)改進(jìn)。這就需要計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)

答案：A、B、C。

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