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2013年《現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》重點(diǎn)知識(shí)24

發(fā)表時(shí)間:2012/6/19 10:16:52 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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為了幫助考生全面的了解2013年注冊(cè)咨詢工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn),小編特編輯了咨詢工程師考試科目現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》教材解析重點(diǎn)資料,希望對(duì)您參加考試有所幫助!

八、綜合案例分析

[例]某地區(qū)洗衣機(jī)市場(chǎng)分析:為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),多年來某洗衣機(jī)企業(yè)一直采取降價(jià)作為基本競(jìng)爭(zhēng)策略。為了改進(jìn)產(chǎn)品銷售,委托某咨詢公司對(duì)某地區(qū)洗衣機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析。

咨詢公司采用德爾菲法進(jìn)行市場(chǎng)分析,選擇了家電經(jīng)銷商、企業(yè)和消費(fèi)者代表共148人進(jìn)行調(diào)查,以了解影響購(gòu)買洗衣機(jī)的主要因素。

在第一輪調(diào)查中,咨詢公司沒有指定影響因素,而是讓被調(diào)查者提出5個(gè)他認(rèn)為最重要的影響購(gòu)買的主要因素。結(jié)果如表。

影響購(gòu)買的主要因素表

推薦人數(shù)\因素
質(zhì)量
品牌
售后服務(wù)
價(jià)格
外觀
功能
噪音
水耗
人數(shù)
36
  40
   20
  33
 38
 28
 13
  18

(責(zé)任編輯:中大編輯)

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