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為了幫助考生全面的了解2013年注冊(cè)咨詢工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn),小編特編輯了咨詢工程師考試科目《現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》教材解析重點(diǎn)資料,希望對(duì)您參加考試有所幫助!
八、綜合案例分析
[例]某地區(qū)洗衣機(jī)市場(chǎng)分析:為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),多年來某洗衣機(jī)企業(yè)一直采取降價(jià)作為基本競(jìng)爭(zhēng)策略。為了改進(jìn)產(chǎn)品銷售,委托某咨詢公司對(duì)某地區(qū)洗衣機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析。
咨詢公司采用德爾菲法進(jìn)行市場(chǎng)分析,選擇了家電經(jīng)銷商、企業(yè)和消費(fèi)者代表共148人進(jìn)行調(diào)查,以了解影響購(gòu)買洗衣機(jī)的主要因素。
在第一輪調(diào)查中,咨詢公司沒有指定影響因素,而是讓被調(diào)查者提出5個(gè)他認(rèn)為最重要的影響購(gòu)買的主要因素。結(jié)果如表。
影響購(gòu)買的主要因素表
推薦人數(shù)\因素
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質(zhì)量
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品牌
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售后服務(wù)
|
價(jià)格
|
外觀
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功能
|
噪音
|
水耗
|
人數(shù)
|
36
|
40
|
20
|
33
|
38
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28
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13
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18
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(責(zé)任編輯:中大編輯)
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