2012年執(zhí)業(yè)藥師考試時間已經(jīng)確定，為10月13、14日。為幫助考生全面的了解執(zhí)業(yè)西藥師考試教材的相關(guān)重點，以下是中大網(wǎng)校為大家整理了執(zhí)業(yè)西藥師考試綜合知識與技能西藥學(xué)的相關(guān)知識，希望對廣大考生提供幫助，并祝您在考試中取得優(yōu)異成績。

經(jīng)營者的義務(wù)

經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)

1.保證人身、財產(chǎn)安全的義務(wù)：保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

2.告知義務(wù)：對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示。發(fā)現(xiàn)其提供的商品和服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷的，即使正確使用商品和接受服務(wù)仍能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。

3.提供真實信息的義務(wù)：不得作引人誤解的宣傳。對詢問作出真實、明確的答復(fù)。提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。

4.標(biāo)明真實名稱和標(biāo)記義務(wù)：租賃他人柜臺或者場地的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記。

5.出據(jù)購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的義務(wù)

6.保證義務(wù)：保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有質(zhì)量、性能、用途和有效期限;以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方法表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

7.三包義務(wù)：按照國家規(guī)定和與消費者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定和約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。

8.不得對消費者作出不公正、不合理的規(guī)定：不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出消費者不公平、不合理的規(guī)定(內(nèi)容無效)，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

9.不得損害消費者人身權(quán)利：不得對消費者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

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