31.導游員的講解應該根據游客的情緒變化而有所變化。當游客處于興奮、感動、喜悅等積極的情緒狀態(tài)時，導游員講解的內容以 為宜。

A、廣 B、深 C、雜 D、精

答：AC

32.導游員的講解應該根據游客的情緒變化而有所變化。當游客處于平靜的情緒狀態(tài)時，導游員講解的內容以 為宜。

A、廣 B、深 C、雜 D、精

答：BD

33.導游員的講解應該根據游客的情緒變化而有所變化。當游客處于煩惱、疲憊、悲傷等消極的情緒狀態(tài)時，導游員講解的內容以 為宜。

A、少 B、深 C、雜 D、趣

答：AD

34.導游員的講解應該針對旅游時間的變化相應做出調整。在旅游行程的初期，導游員的講解要做到 。

A、講解工作量最大 B、每次講解的時間較長

C、內容較多 D、語速相對略快

答：ABCD

35.導游員的講解應該針對旅游時間的變化相應做出調整。當游客初來乍到的新鮮感逐漸淡化時，導游員的講解要做到 。

A、文化知識傳授成為首要要求 B、講解語言趨于沉穩(wěn)

C、加強內容的深度和廣度 D、各種講解方法綜合運用

答：ABCD

36.導游員的講解應該針對旅游時間的變化相應做出調整。在旅游行程的尾聲，導游員的講解要做到 。

A、講些輕松有趣的內容

B、每次講解的時間較長

C、加強參與性

D、多使用問答交流法、虛實結合法和制造懸念法

答：ACD

37.沿途導游講解的內容主要包括 。

A、沿途風光 B、奇聞異事 C、本地風情 D、目的地概況

答：ACD

38.在向游客介紹沿途風光時，導游員必須要反應敏捷，時機恰當，具體要求是 。

A、語言上簡潔明快，節(jié)奏感強，不宜過于復雜和繁瑣

B、感情上要緊密結合車外景觀，適當發(fā)揮，詳略得當

C、對象上要與游客同步，盡量保證所講對象不離開游客的視線范圍

D、內容上與游客所見、所思、所感相吻合

答：ABCD

39.導游講解要根據講解內容變化而有所變化。在講解山水自然風光時，導游員的講解要求是 。

A、把旅游景觀表面現(xiàn)象作為講解主體，以準確的數據和形象的語言刻畫外在美

B、熟悉山水風光的地址成因，以通俗的語言講解有關專業(yè)理論

C、將一些傳說故事融入講解中，使景觀形象更加豐滿

D、突出“奇”和“趣”等本地特色

答：ABC

40.導游講解的突出重點法中，適合作為重點來加以強調的內容有 。

A、選取具有代表性的景觀 B、選取游客最感興趣的內容

C、選取最與眾不同的內容 D、選取符合“……之最”標準的內容

答：ABCD

41.導游講解方法中的虛實結合法，“虛”是指與景點相關的 。

A、民間傳說 B、神話故事 C、藝術價值 D、歷史軼聞

答：ABD

42.導游講解方法中的虛實結合法，“實”是指景觀的 。

A、實體 B、實物 C、史實 D、藝術價值

答：ABCD

43.導游講解方法中的觸景生情法，具體運用在 。

A、說明景物形象時，繪聲繪色地描述史實或典故，激起游客感慨和反思

B、描繪景觀時，模擬所反映的時代背景和人物，讓游客感受當時的氣氛

C、講解景點時，穿插奇聞異事，體現(xiàn)旅游的娛樂性

D、講解景觀時，層層深入剖析，調動游客自主思考和體驗，增添情趣

答：ABD

44.根據是提問方和回答方的不同，問答交流法的具體形式有 。

A、我問客答 B、客問我答 C、自問自答 D、客問客答

答：ABCD

45.在運用我問客答法的時候，導游員要注意的問題有 。

A、善于提問，不能過于淺顯幼稚

B、提問后可以加以誘導，但不能強迫游客回答

C、無論回答正確與否，都要給予恰當鼓勵

D、游客回答后要從正面明確解釋答案

答：ABCD

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