61.導(dǎo)游員在運(yùn)用手勢(shì)時(shí)，要符合的基本要求是 。

A、簡(jiǎn)潔易懂，因人而異 B、富于變化，注意避諱

C、強(qiáng)勁有力，引人注目 D、幅度適中，頻率恰當(dāng)

答：ABD

62.導(dǎo)游員在運(yùn)用眼睛進(jìn)行交流時(shí)，要求目光應(yīng)該是 。

A、和藹可親 B、炯炯有神 C、安詳寧?kù)o D、自然端正

答：ABCD

63.導(dǎo)游員與游客之間所處的位置主要有 。

A、合作位置 B、交流位置 C、競(jìng)爭(zhēng)位置 D、疏遠(yuǎn)位置

答：ABCD

64.在導(dǎo)游工作中，導(dǎo)游員采用合作位置主要是在 情況下。

A、旅游景點(diǎn)的參觀游覽行進(jìn)過(guò)程中 B、沿途導(dǎo)游講解過(guò)程中

C、導(dǎo)游員互相之間協(xié)商處理問(wèn)題時(shí) D、接站和送站服務(wù)時(shí)

答：AC

65.根據(jù)雙方距離的遠(yuǎn)近，在導(dǎo)游工作中，導(dǎo)游員與游客之間的空間劃分的區(qū)域有 。

A、親密距離 B、私人距離 C、社交距離 D、公眾距離

答：ABCD

66.導(dǎo)游員在工作中，采用的角度主要有 。

A、直角 B、平角 C、俯角 D、仰角

答：BCD

67.社會(huì)美主要包括 類(lèi)型的美。

A、人的美 B、人的產(chǎn)品美 C、人的關(guān)系美 D、人的外表美

答：ABC

68.凡稱(chēng)得上技術(shù)美，必須具備基本條件是 。

A、現(xiàn)當(dāng)代高科技手段生產(chǎn)的機(jī)器工業(yè)產(chǎn)品 B、具有科學(xué)的形象美

C、產(chǎn)品兼具實(shí)用性與審美性 D、制造過(guò)程具有創(chuàng)造性

答：AC

69.不管是哪種方式的動(dòng)態(tài)審美，都會(huì)令游客產(chǎn)生最基本的美感有 。

A、快樂(lè)感 B、立體感 C、運(yùn)動(dòng)感 D、親切感

答：BCD

70.旅游審美活動(dòng)中必不可少、相輔相成的基本審美方法是 。

A、時(shí)機(jī)審美 B、空間審美 C、動(dòng)態(tài)審美 D、靜態(tài)審美

答：CD

71.導(dǎo)游審美中的距離主要包括 。

A、空間距離 B、時(shí)間距離 C、生理距離 D、心理距離

答：AD

72.導(dǎo)游員恰當(dāng)?shù)亻_(kāi)展導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)服務(wù)的意義體現(xiàn)在 。

A、幫助游客全面地了解旅游地的情況

B、滿足部分以購(gòu)物為主要目的之一的游客需要，實(shí)現(xiàn)旅游要素的結(jié)合

C、增加旅行社和個(gè)人收入

D、幫助相關(guān)企業(yè)擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)旅游商品銷(xiāo)售業(yè)的發(fā)展

答：ACD

73.在旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生意外事故時(shí)，導(dǎo)游員的處理方法是 。

A、認(rèn)真分析原因

B、及時(shí)與有關(guān)部門(mén)和人員協(xié)調(diào)，采取措施盡快處理

C、在向游客做好解釋工作的同時(shí)，處理好相關(guān)善后事宜

D、完成本職工作，不受意外事故的影響

答：ABC

74.在下列 時(shí)候，導(dǎo)游員要多更與領(lǐng)隊(duì)商量，實(shí)事求是地說(shuō)明情況，爭(zhēng)取領(lǐng)隊(duì)的理解和合作。

A、游覽項(xiàng)目被迫變更 B、旅游計(jì)劃發(fā)生變化

C、增加新的游覽項(xiàng)目 D、游客與接待社導(dǎo)游員出現(xiàn)矛盾

答：ABCD

75.導(dǎo)游語(yǔ)言是指導(dǎo)游員在旅游景區(qū)景點(diǎn)向游客的 一種工作語(yǔ)言。

A、宣傳祖國(guó) B、介紹情況 C、傳播文化 D、交流思想

答：BCD

76.旅游團(tuán)中的游客對(duì)導(dǎo)游員講解內(nèi)容持有異議，導(dǎo)游員應(yīng)該 。

A、感謝游客提醒 B、耐心聽(tīng)取游客意見(jiàn)

C、與其辯正誤 D、將客人觀點(diǎn)作為一種“新觀點(diǎn)”，暫予承認(rèn)，過(guò)后確認(rèn)

答：ABD

★77.講解岳陽(yáng)樓的導(dǎo)游人員在講到《岳陽(yáng)樓記》的兩幅雕屏?xí)r，在一樓參觀時(shí)告訴游客一幅為真跡，一幅為贗品，讓客人猜測(cè);到二樓時(shí)再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說(shuō)。這是運(yùn)用導(dǎo)游講解技能的 。

A、問(wèn)答交流法 B、制造懸念法 C、觸景生情法 D、虛實(shí)結(jié)合法

答：ABD

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