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2012年管理咨詢(xún)師考試實(shí)務(wù)課后練習(xí)題第三章單選

發(fā)表時(shí)間:2012/5/7 11:57:46 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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2012年管理咨詢(xún)師考試時(shí)間為5月27日,小編整理了管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)課后練習(xí)題,希望對(duì)您參加本次考試有所幫助!

 一、單項(xiàng)選擇題

1.以下對(duì)組織咨詢(xún)含義的描述,正確的是(?。?。

A.咨詢(xún)?nèi)藛T在充分把握企業(yè)現(xiàn)有組織存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地?cái)M定改進(jìn)方法,幫助企業(yè)實(shí)施,以達(dá)到提高管理效率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的活動(dòng)

B.咨詢(xún)?nèi)藛T根據(jù)客戶(hù)的要求,運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論、工具和方法,在對(duì)客戶(hù)內(nèi)部資源、能力以及外部環(huán)境進(jìn)行深人分析的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)提供戰(zhàn)略制訂、實(shí)施和培訓(xùn)等服務(wù)

C.由咨詢(xún)?nèi)藛T根據(jù)客戶(hù)的需求,深人調(diào)查分析客戶(hù)在人力資源管理中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因,有針對(duì)性地提出解決方案,并指導(dǎo)方案的實(shí)施,以提高客戶(hù)績(jī)效的智力服務(wù)

D.由咨詢(xún)?nèi)藛T接受客戶(hù)委托,通過(guò)充分調(diào)查分析,查清客戶(hù)財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題及原因,提出解決問(wèn)題的方案,并指導(dǎo)實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的一種智力服務(wù)

2.某咨詢(xún)?nèi)藛T通過(guò)對(duì)甲企業(yè)進(jìn)行組織診斷,得出如下結(jié)果,其中對(duì)組織管理體制的設(shè)計(jì)影響不大的是(?。?。

A.企業(yè)主要生產(chǎn)三大類(lèi)家用電器產(chǎn)品,其中冰箱和空調(diào)分別占有全國(guó)8%和5%的市場(chǎng)份額

B.企業(yè)在浙江、江蘇、上海、陜西等地區(qū)建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

C.企業(yè)銷(xiāo)售人員數(shù)量不足

D.企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者喜歡獨(dú)斷專(zhuān)行

3.下列有關(guān)公司董事會(huì)的描述,正確的是(?。?/p>

A.經(jīng)過(guò)全體董事協(xié)商,決定監(jiān)事會(huì)各個(gè)成員的薪酬

B.董事會(huì)決議確定后,由董事長(zhǎng)代表全體董事簽名,并向公司各級(jí)部門(mén)傳達(dá)

C.董事會(huì)投票,重新任命總經(jīng)理

D.董事長(zhǎng)比董事具有更大的表決權(quán)

4.公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要恰當(dāng)?shù)靥幚砉蓶|會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)以及經(jīng)理層之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系。下列對(duì)這些關(guān)系的描述,正確的是(?。?。

A.股東的影響力主要是體現(xiàn)在他所推薦的董事個(gè)人作用上

B.董事會(huì)決議由董事長(zhǎng)代表所有董事簽署表決意見(jiàn),并由董事長(zhǎng)個(gè)人對(duì)決議的后果承擔(dān)責(zé)任

C.監(jiān)事會(huì)是股東大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的公司的常設(shè)監(jiān)察機(jī)構(gòu),與董事會(huì)并立

D.董事長(zhǎng)在沒(méi)有董事會(huì)決議的情況下,可以以個(gè)人的名義對(duì)經(jīng)理下達(dá)指令

5.以下事項(xiàng)中,應(yīng)由股東會(huì)做出決定的是(?。?。

A.聘任公司總經(jīng)理

B.?dāng)M定公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.決定公司合并的決議

D.評(píng)估公司總經(jīng)理的業(yè)績(jī)

6.下列對(duì)監(jiān)事和監(jiān)事會(huì)的描述,錯(cuò)誤的是(?。?。

A.有限責(zé)任公司必須設(shè)立監(jiān)事會(huì),且成員人數(shù)不得少于3人

B.監(jiān)事會(huì)工作由監(jiān)事會(huì)主席主持,決議表決實(shí)行一人一票表決制

C.在公司決議形成過(guò)程中,監(jiān)事和監(jiān)事會(huì)主席具有相同的權(quán)力

D.監(jiān)事會(huì)的根本任務(wù)是受股東會(huì)的委托,檢查監(jiān)督公司董事和高級(jí)管理人員的職務(wù)行為

7.下列對(duì)管理幅度和管理層次的描述,錯(cuò)誤的是( )。

A.當(dāng)企業(yè)人數(shù)確定后,管理幅度和層次之間呈反向關(guān)系

B.管理幅度和層次設(shè)置的目的,是為了保證組織工作效率和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.管理幅度的經(jīng)驗(yàn)數(shù)值通常是上層管理者B-15人、基層管理者4~B人或更多一些

D.職能的相似性、地區(qū)的相似性以及職能的低復(fù)雜性等都有利于擴(kuò)大管理幅度

8.下列對(duì)影響管理幅度因素的描述,錯(cuò)誤的是(?。?。

A.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的工作特點(diǎn)和工作能力會(huì)對(duì)管理幅度形成影響

B.組織內(nèi)每一個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的責(zé)任和權(quán)限規(guī)定都清晰、明確,有助于增大管理幅度

C.業(yè)務(wù)和管理工作規(guī)范程度越低,越會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的工作量,從而增大管理幅度

D.管理信息系統(tǒng)的健全,有助于增大管理幅度

9.甲公司擬通過(guò)重組以簡(jiǎn)化公司組織架構(gòu)、明確部門(mén)權(quán)責(zé);通過(guò)簡(jiǎn)化管理層和逐級(jí)匯報(bào)機(jī)制,加強(qiáng)核心執(zhí)行力;通過(guò)賦予部分經(jīng)理更大的權(quán)責(zé)和管轄幅度提高管理效率,這種組織結(jié)構(gòu)變革可以被理解為( )。

A.?dāng)U大了管理幅度、減少了管理層次

B.減少了管理幅度、擴(kuò)大了管理層次

C.?dāng)U大了管理人數(shù)、減少了管理結(jié)點(diǎn)

D.簡(jiǎn)化了管理職能、增加了管理權(quán)限

10.以下對(duì)管理幅度的理解,較準(zhǔn)確的是(?。?/p>

A.管理幅度是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接有效管轄的人數(shù)

B.管理幅度和管理層次之間成反向關(guān)系

C.一個(gè)管理者直接管轄的人數(shù)不可能無(wú)限制地?cái)U(kuò)大

D.有效的管理幅度應(yīng)該為8一15人

11.下列關(guān)于管理幅度和管理層次關(guān)系的說(shuō)法,正確的是( )。

A.組織規(guī)模越大,管理幅度越大,管理層次越少

B.主管需要對(duì)下屬指導(dǎo)的工作越多,管理幅度越大

C.主管直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬成員的職責(zé)越簡(jiǎn)單,管理幅度越大,管理層次會(huì)少

D.主管直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員越多,管理層次越多

12.下列對(duì)指揮和參謀職能的描述,錯(cuò)誤的是(?。?。

A.參謀職能包括提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的信息,擬定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策方案,對(duì)方案的實(shí)施提供指導(dǎo)服務(wù)

B.除有特殊規(guī)定之外,上級(jí)參謀部門(mén)可以對(duì)下級(jí)參謀部門(mén)行使指揮權(quán)

C.參謀職能部門(mén)和人員不對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的完成結(jié)果承擔(dān)直接責(zé)任

D.參謀部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)理來(lái)說(shuō)是參謀,但對(duì)本部門(mén)的參謀人員是指揮者,以行使指揮權(quán)

13.確定管理幅度的常用方法有經(jīng)驗(yàn)法和變量依據(jù)法,變量依據(jù)法認(rèn)為職能相似性、地區(qū)相似性、職能復(fù)雜性、指導(dǎo)與控制的工作量、協(xié)調(diào)工作量、計(jì)劃工作量等6個(gè);變量是影響管轄人數(shù)的關(guān)鍵。變量依據(jù)法中的職能相似性是指(?。?。

A.同一名管理者直接管轄的單位或人員所執(zhí)行職能的相同程度

B.同一名管理者直接管轄的單位或人員所在地理位置靠近程度

C.要完成的任務(wù)與要管理的部門(mén)等的特點(diǎn)相似程度

D.管理者制定計(jì)劃的時(shí)間要求及工作的重要性、復(fù)雜性

14.在確定某個(gè)崗位的管理幅度時(shí),應(yīng)考慮諸多方面的因素,以下描述正確的是(?。?。

A.管理對(duì)象的職責(zé)復(fù)雜多變時(shí),管理幅度相對(duì)較小

B.管理對(duì)象的工作量和復(fù)雜性很大時(shí),管理幅度相對(duì)較大

C.管理對(duì)象彼此之間的職能完全不同時(shí),管理幅度相對(duì)較大

D.管理對(duì)象需要指導(dǎo)的工作量很少時(shí),管理幅度相對(duì)較小

15.某燈具制造企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu),共有管理人員45人,其中廠長(zhǎng)人、職能部門(mén)經(jīng)理3人、職員16人、車(chē)間主任5人、班組長(zhǎng)20人。廠長(zhǎng)的管理幅度為( )。

A.5人

B.B人

C.28人

D.44人

16.湯普森(James Thompson)的職能依賴(lài)關(guān)系模型將組織內(nèi)部職能之間的相互依賴(lài)關(guān)系進(jìn)行了劃分。其中,(?。┦锹毮軉?wèn)依賴(lài)關(guān)系的最低形態(tài),這種依賴(lài)關(guān)系中,工作不在各職能間流動(dòng),每個(gè)職能都是彼此獨(dú)立地工作,很少需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。

A.并列式

B.順序式

C.交互式

D.串聯(lián)式

17.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以分為高聳型和扁平化兩種類(lèi)型。以下說(shuō)法中,正確的是(?。?/p>

A.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán),管理成本較高,適應(yīng)環(huán)境變化能力差

B.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán),管理成本較高,適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)

C.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán),管理成本較低,適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)

D.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán),管理成本較低,適應(yīng)環(huán)境變化能力差

18.某國(guó)有企業(yè)的設(shè)備先進(jìn)、產(chǎn)品對(duì)路,人員素質(zhì)也很高,但是近幾年經(jīng)營(yíng)效率低下。內(nèi)部直線部門(mén)和參謀部門(mén)職權(quán)不明確,遇到問(wèn)題互相扯皮。作為企業(yè)的一把手,張三針對(duì)上述現(xiàn)象,提出了以下4項(xiàng)措施。其中,不妥的是(?。?。

A.明確規(guī)定直線部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果直接承擔(dān)責(zé)任

B.上級(jí)參謀部門(mén)擁有對(duì)下級(jí)參謀部門(mén)行使指揮的職權(quán)

C.各級(jí)參謀部門(mén)對(duì)本部門(mén)內(nèi)部員工具有行政指揮權(quán)力

D.要求參謀部門(mén)對(duì)信息提供的及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)性和決策方案擬定的正確、可行性負(fù)責(zé)

19.以下對(duì)于原材料采購(gòu)員的職責(zé)規(guī)定,較準(zhǔn)確的是(?。?。

A.負(fù)責(zé)采購(gòu)生產(chǎn)用的全部原材料

B.負(fù)責(zé)生產(chǎn)用的全部原材料的計(jì)劃、采購(gòu)、廢舊物資回收處理工作

C.按品種、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用和資金要求為生產(chǎn)提供全部原材料

D.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程主要原材料的采購(gòu)

20.以下是某集團(tuán)企業(yè)對(duì)人力資源部經(jīng)理職責(zé)的規(guī)定,不恰當(dāng)?shù)氖牵ā。?/p>

A.負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政性事務(wù)

B.接受集團(tuán)其它部門(mén)職員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)反饋,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,報(bào)集團(tuán)總裁處理

C.參與集團(tuán)重大發(fā)展項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略以及重大政策的討論及制訂

D.對(duì)集團(tuán)各級(jí)單位的投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核

21.張總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任委派給一位負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)辦事處,但總經(jīng)理又要求各地區(qū)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)匯報(bào)每天的銷(xiāo)售數(shù)字,而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處的經(jīng)理們下達(dá)命令。張總經(jīng)理的這種做法違反了組織設(shè)計(jì)的(?。?。

A.職、責(zé)、權(quán)對(duì)應(yīng)原則

B.指揮統(tǒng)一原則

C.管理幅度和層次適當(dāng)原則

D.集權(quán)、分權(quán)適度原則

22.職、責(zé)、權(quán)對(duì)應(yīng)是組織設(shè)計(jì)的重要原則。根據(jù)這一原則,以下說(shuō)法不正確的是(?。?。

A.有職、有責(zé)、無(wú)權(quán)的職位,將無(wú)法正常開(kāi)展工作

B.有職、無(wú)責(zé)、無(wú)權(quán)的職位,應(yīng)該考慮進(jìn)行精簡(jiǎn)

C.有職、無(wú)責(zé)、有權(quán)的職位,能有效地調(diào)配資源

D.有職、有責(zé)、有權(quán)的職位,能夠有效地開(kāi)展工作

23.甲公司是一家玻璃二次加工企業(yè),下設(shè)4家分公司。各分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)、加工工藝各不相同并且面對(duì)不同的市場(chǎng),但4家分公司的原材料幾乎都是性能相似的平板玻璃。則甲公司適宜采取(?。?/p>

A.集權(quán)管理

B.產(chǎn)品銷(xiāo)售采用集權(quán)管理,其他業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理

C.分權(quán)管理

D.原材料采購(gòu)采用集權(quán)管理,生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理

24.集權(quán)和分權(quán)是相對(duì)的,適度的分權(quán)可以充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。下列關(guān)于分權(quán)管理的描述,不正確的是(?。?/p>

A.建立一個(gè)可度量的目標(biāo)責(zé)任是實(shí)施分權(quán)管理的前提條件

B.分權(quán)管理決不意味著可以搞"自治"、"邦聯(lián)"

C.實(shí)行分權(quán)管理就意味著放棄管理職責(zé)

D.實(shí)行分權(quán)管理分出去的權(quán)限還可以重新收回

25.某公司是一家設(shè)計(jì)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備的公司,經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大,但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái),一直實(shí)行集權(quán)管理。下列選項(xiàng)中,最有可能改變公司的集權(quán)管理體制的是(?。?。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度加快

B.國(guó)家發(fā)布新的語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.市場(chǎng)對(duì)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備的需求下降

D.公司開(kāi)始涉及其他類(lèi)型的電子設(shè)備領(lǐng)域

26.隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種的增多,許多企業(yè)開(kāi)始實(shí)行分權(quán)管理,以下關(guān)于分權(quán)管理的描述,正確的是( )。

A.分權(quán)管理可以減輕總經(jīng)理的責(zé)任

B.分權(quán)管理要求增加對(duì)下屬單位的控制

C.分權(quán)管理要求適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

D.管理模式要保持穩(wěn)定性,因此實(shí)行分權(quán)管理分出去的權(quán)限不應(yīng)收回

27.以下有關(guān)公司治理結(jié)構(gòu)的描述,錯(cuò)誤的是(?。?/p>

A.產(chǎn)權(quán)構(gòu)成和規(guī)模大小是影響公司治理結(jié)構(gòu)的重要因素

B.公司投資人數(shù)比較多,規(guī)模比較大,應(yīng)有健全的股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)

C.股東人數(shù)很少,企業(yè)規(guī)模比較小,也必須成立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)

D.如果是兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)有企業(yè)投資設(shè)立的有限責(zé)任公司,應(yīng)有職工代表成為董事

28.王某是一位公司總經(jīng)理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí),他應(yīng)該(?。?。

A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法,予以取締

B.深入調(diào)查,找出小團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)人,并提出警告

C.只要小團(tuán)體不影響公司正常運(yùn)行,可以不聞不問(wèn)

D.正視小團(tuán)體的存在,對(duì)其加以積極引導(dǎo)

29.某企業(yè)成立不到兩年,擁有員工15名,主要生產(chǎn)編織袋,因靠近原材料生產(chǎn)地而資源供應(yīng)比較充分。若不考慮影響管理體制選擇的其他因素,此類(lèi)企業(yè)適合于采?。ā。?。

A.集權(quán)管理體制

B.直線制

C.分權(quán)管理體制

D.職能制

30.甲公司是一家擁有50余人的管理咨詢(xún)公司,經(jīng)常有數(shù)個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作。最適合該公司的組織結(jié)構(gòu)形式是(?。?。

A.直線職能制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

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