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二、多項選擇題(共30題,每題2分。每題的備選答案中有2個或2個以上符合題意,請在答題卡上涂黑其相應的編號。錯選不得分;少選且選擇正確的,每個選項得0.5分)
51.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在存量房營銷活動中的作用主要有( )。
A.降低交易價格
B.降低交易風險
C.節(jié)約交易成本
D.提高交易效率
E.促進雙方交易
52.設(shè)計房地產(chǎn)市場調(diào)查表時,應注意的事項有( )。
A.問題要簡潔
B.問題要靈活
C.問題答案不宜過多
D.每個問題只能包含一項內(nèi)容
E.要使用十分專業(yè)的術(shù)語
53.在存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)商圈調(diào)查中,初步調(diào)查的內(nèi)容有( )。
A.樓盤是否存在產(chǎn)權(quán)糾紛
B.有效商圈內(nèi)的標志性建筑
C.有效商圈周邊的生活配套設(shè)施
D.樓盤總面積、主要戶型、總套數(shù)、開盤價格
E.樓盤名稱、坐落位置、竣工日期及開發(fā)企業(yè)
54.早期購買房地產(chǎn)新產(chǎn)品的客戶的特征通常有( )。
A.年齡較大
B.較高的社會地位
C.良好的教育背景
D.較高的經(jīng)濟收入
E.獲取信息能力較強
55.房地產(chǎn)開發(fā)項目采取的“成本+競爭”定價策略的主要步驟有( )。
A.計算項目總成本
B.調(diào)查競爭對手價格
C.得出本項目價格
D.計算項目預期利潤
E.調(diào)查消費者愿意接受的價格
56.房地產(chǎn)分銷渠道一般為短渠道,其主要原因有( )。
A.房地產(chǎn)是標準化商品
B.房地產(chǎn)賣方需要控制分銷渠道
C.消費者對房地產(chǎn)多為一次性購買
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)能提供標準化服務(wù)
E.消費者希望從房地產(chǎn)生產(chǎn)者或所有者那里直接購買
57.房地產(chǎn)經(jīng)紀人通過直接接觸開拓房源的優(yōu)點主要有( )。
A.省時省力
B.可信度高
C.不受地點的影響
D.有利于展示專業(yè)技能
E.易與房源所有人建立良好關(guān)系
58.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)同意接受房屋交易委托后,還要進行的工作有( )。
A.收集業(yè)主信息
B.展示房屋營銷計劃
C.編制《房屋狀況說明書》
D.與業(yè)主簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同
E.為業(yè)主出具《房地產(chǎn)價格評估報告》
59.房地產(chǎn)經(jīng)紀人填寫《物業(yè)勘察表》時,經(jīng)常出現(xiàn)的問題有( )。
A.對委托房屋描述有誤導
B.違反經(jīng)紀行業(yè)的職業(yè)道德
C.不在勘察現(xiàn)場進行房地產(chǎn)價格評估
D.對委托房屋描述不詳、缺項或模棱兩可
E.對房屋關(guān)鍵因素記錄不準確或者勘察表粗制濫造
60.房地產(chǎn)經(jīng)紀人對房源進行內(nèi)部推廣的手段有( )。
A.迅速推薦給新客戶
B.在內(nèi)部銷售系統(tǒng)發(fā)布信息
C.在內(nèi)部銷售會議上重點推薦
D.在房地產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布信息
E.在房地產(chǎn)報刊上發(fā)布信息
61.采用人際關(guān)系法開拓客源的優(yōu)點有( )。
A.成本小
B.簡單易行
C.受眾面廣
D.成交可能性大
E.不受時間場地限制
62.促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實客戶的策略有( )。
A.為客戶提供專業(yè)咨詢
B.滿足客戶提出的所有要求
C.為客戶提供有幫助的解決方案
D.為客戶提供有價值的信息
E.引導和調(diào)整客戶不切實際的期望
63.為獲得客戶購(租)房需求信息,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應( )。
A.剖析房地產(chǎn)市場行情
B.固化客戶的最初需求
C.引導客戶找出其真實需求
D.理解客戶的購房動機
E.與客戶交談日常生活情況
64.房地產(chǎn)經(jīng)紀人合理使用客戶信息應做到( )。
A.保持客戶聯(lián)系
B.實現(xiàn)信息共享
C.保守客戶秘密
D.對信息恰當分類和保存
E.對客戶信息及時調(diào)整和更新
65.房地產(chǎn)經(jīng)紀人對買房客戶信息采集的技術(shù)要點包括( )。
A.詢問客戶購房資金預算
B.詢問客戶購房資金來源
C.了解客戶購房特殊需求
D.保證客戶信息的安全性
E.分析區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價格趨勢
66.房地產(chǎn)經(jīng)紀人向買方委托人推薦房源時,應考慮的技術(shù)要點有( )。
A.將房源信息列表展示
B.與委托人簽訂看房書
C.向委托人介紹房源的優(yōu)缺點
D.提出房地產(chǎn)經(jīng)紀人的專業(yè)觀點
E.盡快約定看房時間和見面地點
67.房地產(chǎn)經(jīng)紀人帶客戶實地看房時,應把握的業(yè)務(wù)要點有( )。
A.看房時間控制在10~15分鐘
B.讓買賣雙方在現(xiàn)場直接商談價格
C.把客戶帶到房屋現(xiàn)場后,由客戶自己看房
D.主導看房過程并給客戶分析房屋的優(yōu)缺點
E.事先對房屋、交通、小區(qū)狀況有細致了解
68.房地產(chǎn)經(jīng)紀人解決房屋租賃雙方對租金的分歧的切入點有( )。
A.房源狀況
B.租金折扣
C.家具配置
D.侃金減免
E.租金支付方式
69.在租賃雙方簽訂房地產(chǎn)租賃合同時,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應( )。
A.收取租賃定金
B.保存一份房屋租賃合同
C.核實租賃雙方身份證件
D.在房屋租賃合同涂改之處單方簽字
E.為租賃雙方代辦租賃合同登記備案
70.房地產(chǎn)經(jīng)紀人為買賣雙方進行房屋交驗時,應注意的事項有( )。
A.繼續(xù)扣留房屋交驗押金
B.檢查電表是否正常進行
C.核實水、電、燃氣等費用是否結(jié)清
D.協(xié)助買賣雙方辦理遷移戶口手續(xù)
E.協(xié)助辦理煤氣、電話、有線電視過戶手續(xù)
71.新建商品銷售準備的宣傳資料包括( )。
A.價目表
B.項目樓書
C.宣傳展板
D.戶型手冊
E.購房相關(guān)稅費須知
72.在制定新建商品房銷售價目表時,應開展的基礎(chǔ)工作有( )。
A.對市場進行調(diào)查
B.對競爭項目深入了解
C.重點記錄競爭項目的差異點
D.尋找本項目各樓層各單元的共同點
E.對本項目進行查勘及分樓打分
73.在實際操作中,制訂寫字樓銷售策略的主要依據(jù)有( )。
A.營銷推廣渠道
B.市場競爭優(yōu)勢
C.客戶經(jīng)濟狀況
D.目標客戶需求
E.項目差異化特點
74.對商業(yè)地產(chǎn)項目的經(jīng)營者進行定位時,應考慮的主要內(nèi)容有( )。
A.項目的銷售模式
B.項目的經(jīng)營特色
C.項目的建筑特點
D.消費市場的未來趨勢
E.項目的目標消費群
75.關(guān)于房屋賣方獨家代理的說法,正確的有( )。
A.房屋銷售成功率較高
B.房屋銷售成交時間短
C.房屋銷售方式以房源為中心
D.房屋委托銷售權(quán)是獨家的、排他的
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀人與賣方的承諾義務(wù)是單邊的
76.房屋租賃代理業(yè)務(wù)的特點有( )。
A.流程相對簡單
B.可能轉(zhuǎn)為買賣代理
C.需要充分了解房源
D.需要尊重租賃方的需求
E.需要在短期內(nèi)實現(xiàn)委托人的委托事項
77.為提高傾聽效果,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應( )。
A.關(guān)注委托人當前困難
B.批駁委托人提出的看法
C.關(guān)注委托人的穿著、語調(diào)
D.努力傾聽委托人的相關(guān)陳述
E.尋找委托人陳述與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)內(nèi)容
78.房地產(chǎn)銷售過程中接待客戶的技巧主要有( )。
A.掌握客戶需求
B.對客戶適時招呼
C.恰當使用推薦用語
D.推薦房屋從低檔開始
E.緊追客戶推薦房屋
79.下列風險中,屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人道德風險的有( )。
A.賺取差價
B.外泄客戶資料
C.與客戶私底下交易
D.被騙導致機構(gòu)經(jīng)濟損失
E.攜帶大金額服務(wù)傭金潛逃
80.防范房地產(chǎn)經(jīng)濟風險的措施主要有( )。
A.增加企業(yè)注冊資本
B.明確機構(gòu)事項處理權(quán)限
C.明確公司印章保管人
D.使用標準化經(jīng)紀服務(wù)公司
E.統(tǒng)一門店經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作流程
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(責任編輯:lqh)
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