第九章電子商務

【本章考綱要求】

理解電子商務的功能和特點，區(qū)分電子商務的類型，辨別電子商務中各種要素流的關系，分析電子商務對企業(yè)經營管理的影響，識別電子商務的一般框架，識別電子商務運作系統的組成要素，說明電子商務交易模式及一般流程，理解企業(yè)實施電子商務的運作步驟，概括電子支付的特點，區(qū)分電子支付的類型，構建第三方支付的流程，理解網絡營銷的特點，選擇恰當的方法進行網絡市場調查，實施網絡營銷的策略組合，策劃網絡營銷方式。

【本章內容講解】

第一節(jié)電子商務概述

【本章考點】

1、電子商務的概念;

2、電子商務的功能和特點;

3、電子商務的分類;

4、電子商務中的商流、資金流、物流、信息流;

5、電子商務對企業(yè)經營管理的影響

【本節(jié)內容精講】

【考點】電子商務的概念

(一)電子商務產生背景電子商務的產生，是20世紀世界經濟全球化與社會信息化兩大趨勢共同影響的結果。經濟全球化與信息技術革命推動資本經濟轉變?yōu)樾畔⒔洕椭R經濟，強烈地影響著國際經濟貿易環(huán)境，加快世界經濟結構的調整與重組，不僅對經濟活動方式、商務的運作過程和方法產生了巨大的影響，甚至對人類的思維方式、工作方式和生活方式也產生了重要影響，這種影響直接催生了電子商務。

經濟全球化是指世界經濟活動超越國界，商品、信息、貨幣、人員等生產要素跨國跨地區(qū)流動，通過對外貿易、資本流動、技術轉移、提供服務、相互依存、相互聯系而形成的全球范圍的有機經濟整體。經濟全球化使得各國、各地區(qū)發(fā)生的經濟活動互相依存、相互影響，關系越來越密切、彼此不分離。經濟全球化使得企業(yè)必須立足于統一的世界市場的基礎上，充分考慮各種可能性和可行性，必須進行多國企業(yè)聯合的組合式生產，采用一種更為有效的商業(yè)模式，以便于迅速將產品銷往全球最需要的市場。這種背景下，需要一種高效的商務運作模式，由此提出電子商務的現實需求。

信息技術革命指由于信息生產、處理手段的高度發(fā)展而導致的社會生產力、生產關系的變革。信息技術革命使得商業(yè)貿易活動在互聯網開放的網絡環(huán)境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動成為可能，為電子商務的產生奠定了技術基礎，從而產生了一種新型的商業(yè)運營模式，即電子商務。消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動，這些都是基于以互聯網為主的電子化方式來實現的。(二)電子商務的概念狹義上講，電子商務(ElectronicCommerce，簡稱EC)是指通過使用互聯網等電子手段(電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等)在全球范圍內進行的商務貿易活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。

廣義上講，電子商務(ElectronicBusiness，簡稱EB)就是指企業(yè)通過電子手段進行的所有運營管理活動，即通過使用互聯網等電子手段，使企業(yè)內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務共享信息，實現企業(yè)間業(yè)務流程的電子化，配合企業(yè)內部的電子化生產管理系統，提高企業(yè)的生產、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。

根本上來說，電子商務是以商務活動為主體，以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，其本質是商務的電子化，是一種電子化的商務模式。

編輯推薦:

2018經濟師考試準考證打印時間及入口

2018初中級經濟師考試教材變化對比

2018年初中級經濟師考試大綱匯總

（責任編輯：）

共6頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁