二、多項(xiàng)選擇題

61郭某原是超市收銀員，2012年8月失去工作。她學(xué)歷不高，沒有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個(gè)殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強(qiáng)，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初開始，由于家庭經(jīng)濟(jì)緊張，郭某自己照顧孩子，同時(shí)還要求職，壓力很大。近兩個(gè)月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會(huì)工作者，你可以(　　)。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動(dòng)部門協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵(lì)郭某參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對郭某夫妻問題進(jìn)行輔導(dǎo)

參考答案：B,C,D,E

參考解析：因郭某比較要強(qiáng)，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇發(fā)到微博。

62某中學(xué)近期搬遷到城鄉(xiāng)結(jié)合部，許多學(xué)生午休時(shí)經(jīng)常到學(xué)校附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)，學(xué)習(xí)成績下降，有些學(xué)生還有網(wǎng)絡(luò)成癮的傾向，家長意見很大。為此，學(xué)校通過中午開放圖書館、舉辦興趣小組、學(xué)生外出請假等方法緩解此問題。但是，有的家長還是申請給孩子辦轉(zhuǎn)學(xué)。從管理者的角色出發(fā)，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)采取的做法有(　　)。

A.對上網(wǎng)成癮的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)

B.在學(xué)生中開展“社區(qū)適應(yīng)”為主題的小組輔導(dǎo)

C.及時(shí)告知學(xué)生家長學(xué)校所采取的措施

D.對上網(wǎng)成癮學(xué)生的家長開展小組輔導(dǎo)

E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學(xué)生建立分類檔案

參考答案：D,E

63社會(huì)工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認(rèn)為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點(diǎn)，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時(shí)做出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中(　　)的準(zhǔn)則和特征。

A.服務(wù)對象利益至上B.自我決定C.不侵犯隱私D.文化敏感性E.知情同意

參考答案：A,B,E

參考解析：社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，包括對服務(wù)對象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等。社會(huì)工作者要以服務(wù)對象的利益為重，以滿足服務(wù)對象的需要為優(yōu)先考慮。保護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益不受損害。

64小美因遭受嚴(yán)重的家庭暴力，帶著4歲的女兒進(jìn)入庇護(hù)所。隨后，她接到丈夫打來的電話。威脅她必須盡快帶孩子回家，小美很害怕。此時(shí)庇護(hù)所的社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　　)。

A.勸小美暫時(shí)不要回去

B.舒緩小美的情緒

C.勸小美把孩子送回去

D.與小美共同商量應(yīng)對策略

E.協(xié)助小美尋找社會(huì)支持

參考答案：B,D,E

參考解析：面對危機(jī)中的服務(wù)對象，首先要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒，然后積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題并提供支持。

65小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩I11更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有(　　)。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突

B.家庭關(guān)系的調(diào)適

C.溝通技巧的缺乏

D.沖突解決能力不足

E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)

參考答案：A,B,C,D

66小王幼年喪父。由母親撫養(yǎng)長大，大學(xué)畢業(yè)后順利進(jìn)入一家公司工作。目前，在與同年進(jìn)入公司的小李競聘部門經(jīng)理一職時(shí)，小王雖然信心十足卻沒有競聘成功，因而情緒極度低落，工作時(shí)常走神。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者可以協(xié)助小王(　　)。

A.向公司提出申訴

B.集中精力做好本職工作

C.客觀看待成敗得失

D.評估自己的情緒與感受

E.分析父親角色缺乏的影響

參考答案：B,C,D

參考解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則：一、尊重個(gè)人的自主決定和信念。二、幫助服務(wù)對象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己情緒和行為的效果。三、在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系。并鼓勵(lì)服務(wù)對象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。

67小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有(　　)。

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法.詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

參考答案：A,C,D

參考解析：理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論。(1)非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法。A、D項(xiàng)即屬于此類治療技巧。非理性信念的辯論技巧，即對產(chǎn)生服務(wù)對象情緒、行為困擾的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑和辨析的具體方法。

68在個(gè)案管理過程中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對象一起工作，為服務(wù)對象提供“全人”服務(wù)，還要確保充分有效地運(yùn)用多方資源，并預(yù)估服務(wù)效果。這些做法體現(xiàn)的個(gè)案管理實(shí)施原則有(　　)。

A.間接服務(wù)B.服務(wù)協(xié)調(diào)C.資源整合D.遵守計(jì)劃E.評估和監(jiān)督

參考答案：B,C,E

參考解析：個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有以下幾個(gè)方面：一、服務(wù)對象參與。二、服務(wù)評估。三、服務(wù)的協(xié)調(diào)。四、資源整合。五、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作。六、評估與監(jiān)督。

69阿芳45歲才得一子。兒子在上周意外去世，她備受打擊。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助阿芳，應(yīng)采取的介入措施有(　　)。

A.幫助阿芳整理自己的想法和感受

B.幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷

C.協(xié)助阿芳探討過往感受

D.評估阿芳的創(chuàng)傷程度

E.勸阻阿芳不要過度悲傷

參考答案：A,B,D

參考解析：危機(jī)介人的特點(diǎn)：一、迅速了解服務(wù)對象的主要問題。可采用開放式的提問方式幫助服務(wù)對象整理自己的想法和感受。二、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒。

70社會(huì)工作者采用治療模式開展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括(　　)。

A.綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)和臨床社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會(huì)環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間相互開放，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)

參考答案：A,B,C

參考解析：社會(huì)工作者在開展治療小組工作時(shí)必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：一、綜合性原則，即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和臨床社會(huì)工作的知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展。二、建構(gòu)型原則.即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系.以替代原來的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。三、個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過對所有小組組員個(gè)別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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