二、多選題

61.當幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現了擔心、焦慮等情緒反應。為此，社會工作者小梅在接下來的服務中，帶領她們回顧總結了在中心度過的日子，告知她們服務已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有需要時會協(xié)助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結案階段常用的方法，包括（）。

A.回顧工作過程

B.延長服務時間

C.征得服務對象同意

D.穩(wěn)定服務對象情緒

E.讓眼務對象做結案準備

答案：AE

解析：小梅帶領服務對象回顧總結在中心度過的日子，是在回顧工作過程；告知她們服務已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有需要時會協(xié)助她們，是在讓服務對象做結案準備，故選AE。

考點：第一章、第六節(jié)，結案時服務對象的反應及處理方法

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62.某社會工作服務機構在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數量、資源和優(yōu)勢等情況作了調查，摸清了底數。該機構在后續(xù)工作中對服務的全過程分階段實施了監(jiān)測，對服務目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務對象影響的評估時，該機構可選擇的評估工具有（）。

A.基線測量

B.目標核對表

C.差別影響測量

D.滿意度測量

E.個人目標尺度測量

答案：CD

解析：對服務對象影響的評估包括服務對象滿意度測量和差別影響評分。

考點：第一章、第五節(jié)，評估的方法

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63.家庭是兒童成長的環(huán)境，為體現以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務有()。

A.課后托管

B.親職教育

C.親子關系輔導

D.兒童友好社區(qū)建設

E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導

答案：BCE

解析：以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護為目標，針對兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護兒童技能，改善社區(qū)兒童安全環(huán)境的社會工作專業(yè)實務方式。考點：第二章、第三節(jié)，以家庭為中心的方法

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64.社會工作者小文接待了來自農村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宜的做法有()。

A.為小明父母提供心理輔導

B.將小明暫時安置在兒童福利機構中

C.與相關部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭

D.與相關部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經濟救助

E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

答案：ADE

解析：小明家為給他治病債臺高筑，所以可以為他們提供經濟救助；小明的父母對未來幾近絕望，故需要為他們提供心理輔導，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以獲得更多有效信息，故選ADE。

65.《關于加強青少年事務社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》指出，青少年社會工作的內容主要包括:服務青少年成長發(fā)展、維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務有()。

A.困難幫扶

B.職業(yè)指導

C.習慣養(yǎng)成

D.婚戀服務

E.社會觀護

答案：BCD

解析：促進青少年的道德發(fā)展、開展良好行為習慣、開展包括就業(yè)、婚戀、社交等方面的專業(yè)服務，能夠促進青少年的成長發(fā)展。

考點：第三章、第二節(jié)，服務青少年成長發(fā)展

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66.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設的工作由（）。

A.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人

B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系

C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務

D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃

E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

答案：BC

解析：非正式支持體系的構成通常分為3類：第一類是家庭成員（主要是子女）對父母的養(yǎng)老支持。第二類是親屬（兄弟姐妹及遠親、姻親等）對老年人的支持。第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構、非政府組織、社區(qū)志愿服務等。

考點：第四章、第二節(jié)，建立社會支持網絡

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67.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體健康欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括（）。

A.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀

B.與劉姐保持聯(lián)絡疏解她的內疚感

C.幫助劉姐母親適應養(yǎng)老院的環(huán)境

D.提供條件方便劉姐經常探望母親

E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

答案：BD

解析：在等候入住養(yǎng)老院期間，老年人常會對將來的生活感覺不踏實，也會因入住可能會帶來的不確定性而焦慮，其家人也可能會因感覺放棄了老人而心生愧疚。社會工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡，消除他們心中的疑惑和不良情緒，幫助他們了解入住養(yǎng)老機構不是單向過程，入住后仍有選擇其他安排的機會，機構支持家人依然與老年人保持聯(lián)系，關愛老年人。老年人在等侯期間可能會有一些特殊照護需求，社會工作者要動員和協(xié)調資源予以滿足。

考點：第四章、第三節(jié)，老年人機構照顧

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68.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心在當地開展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運用增能方法開展的工作有（）。

A.選拔婦女骨干到高校學習相關知識

B.在當地高校選擇教師進行婦女參政師資培訓

C.建立女村官協(xié)會并定期交流學習，增進其相互支持

D.對當地民政和婦聯(lián)干部進行培訓，支持婦女參選參政

E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力

答案：CE

解析：增能是指一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現狀。

考點：第五章、第三節(jié)，婦女增能的方法

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69.老李車禍致殘后，始終無法接受現實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務。在與老李建立專業(yè)關系的過程中，小劉恰當的做法有（）。

A.同情老李的處境

B.要求老李接受現實

C.接納老李沮喪的情緒

D.相信老李的改變能力

E.鼓勵老李維護自身權益

答案：DE

解析：專業(yè)關系建立的基礎是社會工作者與殘疾人之間的信任，信任關系的建立取決于兩個    方面：服務對象相信社會工作者有解決問題的能力，社會工作者相信服務對象具有改變的    潛能。社會工作者對服務對象要有耐心，鼓勵他們在溝通和行動中維護自身的利益。同時，社會工作者面對中重度肢體、精神分裂癥的殘疾人或臨終病人時需要具備良好的自我覺察和自我反思的能力。

考點：第六章、第三節(jié)，個案管理

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70.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經常發(fā)生爭吵，家庭關系十分緊張，本案例中，小剛的服務需求主要有（）。

A.正常家庭生活的需要

B.再社會化的需要

C.教育、就業(yè)的保障需要

D.法律維權的需要

E.基本生存條件的保障需要

答案：ABC

解析：小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，體現出他有教育、就業(yè)的保障需要；躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往，體現出再社會化的需要；家庭關系十分緊張，體現出正常家庭生活的需要。

考點：第七章、第一節(jié)，服務對象的特點及需要

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