71.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃，小黃為小魯提供了個案服務(wù)，其內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.協(xié)助小魯分析其社會支持網(wǎng)絡(luò)

B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能

D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防

E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

答案：ACD

解析：對復(fù)員退伍軍人開展個案輔導(dǎo)的具體過程包括：①協(xié)助服務(wù)對象做好壓力預(yù)防。②協(xié)助服務(wù)對象做好減壓工作。③協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)。介入方法包括：始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進行溝通，適時予以安慰、鼓勵、承認，同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對新工作和新生活。

考點：第八章、第三節(jié)，復(fù)員退伍軍人安置社會工作的主要方法

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72.老張在服役間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院，老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿弧獨，擔(dān)憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務(wù)有（）

A.協(xié)助老張多層次了解自我

B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持

E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍

答案：CE

解析：老張的主要問題是“內(nèi)心充滿孤獨，擔(dān)憂，苦悶和迷?！?，應(yīng)該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。

考點：第八章、第二節(jié)，優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容

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73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）

A.幫助老丁調(diào)整自我認知

B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金

C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

D.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助

E.幫助老丁改善親子關(guān)系

答案：AC

解析：就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容包括：轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、自我認知調(diào)整、職業(yè)技能培訓(xùn)、連接就業(yè)資源。

考點：第九章、第二節(jié)，就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容

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74.學(xué)校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學(xué)的兒子上課時總是開小差，學(xué)習(xí)成績不好；作業(yè)不會做，教他也不愿聽。有時還和同學(xué)打架:玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有（）

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

答案：AE

解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。

考點：第十章、第三節(jié)，家庭社會工作的常用方法

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75.學(xué)校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學(xué)的兒子上課時總是開小差，學(xué)習(xí)成績不好；作業(yè)不會做，教他也不愿聽。有時還和同學(xué)打架:玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有（）

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

答案：AE

解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。

考點：第十章、第三節(jié)，家庭社會工作的常用方法

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76.社會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的學(xué)生提供服務(wù)，下列能夠增進這些學(xué)生外部支持的方法有（）

A.教授學(xué)生生活技能

B.陪養(yǎng)學(xué)生的積極樂觀感

C.為學(xué)生提供參與機會

D.表達對學(xué)生的合理期望

E.促進學(xué)生形成良性的人際關(guān)系

答案：CDE

解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。

考點：第十一章、第三節(jié)，抗逆力理論和方法

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77.某貧困山區(qū)自然災(zāi)害多發(fā)，相關(guān)部門實施了生態(tài)防災(zāi)減災(zāi)移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務(wù)和設(shè)施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，可以采取的措施有（）

A.完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施

B.建立社區(qū)工作服務(wù)站

C.建立移民家庭支持小組

D.為移民購買人身保險

E.提升社區(qū)志愿者服務(wù)能力

答案：CE

解析：建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)是運用社會支持網(wǎng)絡(luò)的概念，用種種方法去建立、強化和維系個人和群體的網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)建立的策略主要有：個人網(wǎng)絡(luò)、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、互助網(wǎng)絡(luò)、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。考點：第十二章、第三節(jié)，社區(qū)社會工作的主要方法

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78.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜，小王上述工作的主要目的包括（）。

A.增強呂大爺家庭的社會支持

B.對呂大爺家庭進行健康指導(dǎo)

C.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

D.使呂大爺出院后得到合理的照顧

E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

答案：BCD

解析：針對糖尿病人，社工主要從醫(yī)療適應(yīng)性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進行服務(wù)。

考點：第十三章、第二節(jié)，疾病治療領(lǐng)域社會工作

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79.老嚴入住精神衛(wèi)生中心，醫(yī)務(wù)社會工作者小于為其提供個案服務(wù)，經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預(yù)估后，小于發(fā)現(xiàn)，老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn)，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經(jīng)常自言自語，還時常罵人，針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務(wù)有（）

A.給老嚴介紹社會康復(fù)的資源金

B.將老嚴轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機構(gòu)

C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療

D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境

E.幫助老嚴的老伴學(xué)習(xí)精神疾病的知識

答案：CDE

解析：針對患者老嚴，應(yīng)提供心理支持，安撫其情緒，使他配合治療，促進住院適應(yīng)，故選C、D；針對病人家屬家屬應(yīng)提供精神疾病知識輔導(dǎo)和支持，故選E。

考點：第十三章、第二節(jié)，精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作

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80.企業(yè)社會工作者小付發(fā)現(xiàn)，實行“全面二孩政策”以來，企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加，其中部分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒，擔(dān)心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計劃為她們提供服務(wù)，適宜的做法有（）

A.開辦壓力舒緩工作坊

B.提供孕期知識輔導(dǎo)

C.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室

D.開設(shè)孕婦自助小組

E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查

答案：ACD

考點：第十四章、第一節(jié)，企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容

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