答案部分

一、單項選擇題

1、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊的發(fā)展過程?？傮w來說項目團(tuán)隊都要經(jīng)過形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)與休整幾個階段。參見教材P81~82。

2、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊的發(fā)展過程。磨合階段是團(tuán)隊從組建到規(guī)范階段的過渡過程。參見教材P81。

3、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目管理組織的基本原理。擁有自主性的職務(wù)會給任職者帶來一種對工作結(jié)果的個人責(zé)任感。參見教材P104。

4、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是人員吸納。項目委托方對項目人員有特殊要求，項目團(tuán)隊的一些特別人員必須按委托方要求來安排，這種方式為預(yù)安排。參見教材P95。

5、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目管理組織的基本原理。減小管理幅度對組織的影響主要有：管理層次增加，相互之間的工作協(xié)調(diào)難度加大，為此所花費的時間與費用都會增加;由于層次增加，信息的傳遞容易發(fā)生丟失和失真;辦事效率降低。參見教材P97。

6、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是職能式組織結(jié)構(gòu)。項目職能式組織結(jié)構(gòu)形式是最基本的，也是目前使用比較廣泛的項目組織結(jié)構(gòu)形式，目前在國內(nèi)各咨詢公司中常見。參見教材P108。

7、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊組織計劃。項目角色和職責(zé)與項目范圍的確定是緊密聯(lián)系的，責(zé)任分配矩陣通常就用于這一目的。參見教材P92。

8、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊組織計劃。組織關(guān)系圖就是通過某種圖形來確定和形象體現(xiàn)項目組織內(nèi)各組織單元或個人之間的相互工作關(guān)系。參見教材P92。

9、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊組織計劃。人員配備計劃就是根據(jù)已確定各個角色和職責(zé)的要求，以需配人、以崗定人。參見教材P92。

10、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊組織計劃。層級型采用的是傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖，以圖形方式自上而下地顯示各種職位及其相互關(guān)系的形式。參見教材P91。

11、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊組織計劃。項目團(tuán)隊組織計劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計劃、組織關(guān)系圖和有關(guān)說明。選項B屬于項目團(tuán)隊能力開發(fā)的方法。參見教材P91。

12、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊組織計劃。為了做好項目團(tuán)隊組織計劃工作，首先要進(jìn)行工作分析。工作分析是人力資源管理最為基礎(chǔ)性的工作，在制定人力資源組織計劃前，先確定每一工作的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等，并對目前、近期及中遠(yuǎn)期的工作量進(jìn)行預(yù)測分析。參見教材P91。

13、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊組織計劃。資源分解結(jié)構(gòu)對追蹤項目成本很有用處，可與組織的會計系統(tǒng)對接，可以包含人力資源以外的其他各類資源。參見教材P91。

14、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊組織計劃。如果需要詳細(xì)描述團(tuán)隊成員的職責(zé)，可以采用文本型。參見教材P92。

15、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是制定組織計劃要注意的問題。共同達(dá)成的有關(guān)協(xié)議，在項目角色安排與職責(zé)分工時，有時會受到一些特殊的協(xié)議與有關(guān)規(guī)定的影響與制約。例如，同工會或其他雇員團(tuán)體之間的協(xié)議可能要求在項目中給某些特定群體中的人員或具體某人以一定的角色或明確一定的關(guān)系。參見教材P94。

16、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊與精神。團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)來自內(nèi)部凝聚力，而不是外部壓力。參見教材P73。

17、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊與精神。內(nèi)部因素主要有：團(tuán)隊的規(guī)模、目標(biāo)、激勵方式和團(tuán)隊的成功經(jīng)歷。參見教材P72。

18、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項目經(jīng)理。優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具有其所管理的項目專業(yè)所特有的能力，同時還要具備一些非項目專業(yè)的能力，例如商業(yè)認(rèn)知。主要表現(xiàn)的方面有：(1)確保負(fù)責(zé)的項目與項目所屬組織的商業(yè)計劃的相關(guān)性，通過該項目的完成實現(xiàn)所在組織的某個目標(biāo)或目的;(2)正確評估行業(yè)和技術(shù)發(fā)展給本項目帶來的影響;(3)當(dāng)理想的技術(shù)方案、項目范圍與商業(yè)期限和優(yōu)先事件之間發(fā)生矛盾時，能夠進(jìn)行權(quán)衡，找到最優(yōu)的解決方案;(4)迅速適應(yīng)變化的商業(yè)條件。參見教材P74。

19、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理商業(yè)認(rèn)知方面的能力有：(1)確保負(fù)責(zé)的項目與項目所屬組織的商業(yè)計劃的相關(guān)性，通過該項目的完成實現(xiàn)所在組織的某個目標(biāo)或目的;(2)正確評估行業(yè)和技術(shù)發(fā)展給本項目帶來的影響;(3)當(dāng)理想的技術(shù)方案、項目范圍與商業(yè)期限和優(yōu)先事件之間發(fā)生矛盾時，能夠進(jìn)行權(quán)衡，找到最優(yōu)的解決方案;(4)迅速適應(yīng)變化的商業(yè)條件。參見教材P74。

20、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目經(jīng)理。項目相關(guān)人員分析方法的內(nèi)容包括：(1)將相關(guān)人員按分類逐一列在項目相關(guān)成員表上。(2)對完成的表格進(jìn)行完整性核對，使每一部分人員的描述都能具體落實到職位和姓名。(3)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行交流，保證項目相關(guān)人員表格的完整性。(4)對上述表格中的人員進(jìn)行分析、識別，確定其中的項目驅(qū)動者、支持者、觀察者。(5)決定讓不同項目相關(guān)人參與項目的時間階段。(6)決定不同人群的參與方式。參見教材P78。

21、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目經(jīng)理。主要工作有：①項目成果總結(jié)與報送;②項目資料整理;③項目后續(xù)工作安排;④宣布項目團(tuán)隊工作結(jié)束。參見教材P81。

22、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理在組織進(jìn)行項目工作分解時，應(yīng)注意以下幾方面：確定關(guān)鍵的項目成果和里程碑，做出工作分解結(jié)構(gòu)，并與項目團(tuán)隊及客戶溝通;注意分解的方法;對分解出來的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標(biāo)與內(nèi)容;明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系，根據(jù)需要可繪制項目網(wǎng)絡(luò)圖。參見教材P77。

23、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目經(jīng)理。項目分解的方法主要有以下幾種：按項目工作內(nèi)容進(jìn)行分解;按項目工作過程進(jìn)行分解;按項目的專業(yè)要素進(jìn)行分解等。參見教材P77。

24、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊能力培育。公平理論的基本思想是：員工對他所得的報酬是否滿意不僅要看絕對值，而且要看相對值，即每個人在將自己目前的報酬水平和貢獻(xiàn)比率與自己過去的情況進(jìn)行縱向比較的同時，也與別人進(jìn)行橫向比較。當(dāng)兩者的比值相等時，個人就會感到公平滿意;如果比值小于自己過去的情況，就會產(chǎn)生不公平的感覺;而如果在同等工作的情況下，自己的報酬小于他人的報酬，不公平感就更為明顯。當(dāng)個人感到公平時，就會心情舒暢，努力工作，否則就會影響工作情緒。參見教材P86。

25、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊能力培育。人員配合訓(xùn)練是為了加快團(tuán)隊成員之間的了解，提高團(tuán)隊之間的默契性、互動性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計和組織的訓(xùn)練性活動。參見教材P84。

26、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊能力培育。成就需要理論認(rèn)為，在人的生理需要基本得到滿足的條件下，人們還有三種需要,即權(quán)力需要、友誼需要和成就需要。權(quán)力需要是指影響、控制、指揮別人行為的需要;友誼需要是指人們建立友好和親密的人際關(guān)系的意愿，也被看作是“合群”需要，它構(gòu)成團(tuán)隊的心理基礎(chǔ);成就需要是指人們追求卓越、爭取成功的內(nèi)部驅(qū)動力。成就需要是最重要的需要，它的高低對一個人、一個組織以致一個國家的成長和發(fā)展都起著特別重要的作用。參見教材P86。

27、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊能力培育。開展項目團(tuán)隊建設(shè)性活動是指以提高項目團(tuán)隊的能力而設(shè)計和組織的，讓團(tuán)隊成員通過參與使能力得以提高的團(tuán)隊活動。團(tuán)隊建設(shè)性活動還可以結(jié)合團(tuán)隊的實際工作中進(jìn)行，例如，讓項目團(tuán)隊計劃執(zhí)行鏈中處于最末端的團(tuán)隊成員參與團(tuán)隊計劃的制訂過程;讓那些沒有管理能力和處理問題經(jīng)驗的項目團(tuán)隊成員參加制訂暴露和解決矛盾的一些基本規(guī)則的過程。參見教材P84。

28、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊能力培育。為了使項目團(tuán)隊能力滿足項目要求，團(tuán)隊作為一個完整的整體來開發(fā)是項目團(tuán)隊實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵。參見教材P83。

29、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊考核。對團(tuán)隊成員的考核是保證項目按進(jìn)度計劃和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)的重要途徑，是保證項目目標(biāo)實現(xiàn)的有效手段。參見教材P88。

30、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊考核。對工程項目團(tuán)隊完成工作的進(jìn)度與費用進(jìn)行跟蹤檢查，常用的管理工具為橫道圖和網(wǎng)絡(luò)圖。參見教材P88。

31、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊考核。工作效率考核主要是考核成員在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)的情況，考核的主要目的是為了保證項目進(jìn)度計劃的順利完成。參見教材P88。

32、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項目團(tuán)隊考核。對項目團(tuán)隊成員考核的內(nèi)容主要有工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本四個方面。參見教材P88。

33、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是組織與組織計劃的含義。項目管理組織的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：(1)合理的管理組織可以提高項目團(tuán)隊的工作效率;(2)管理組織的合理確定，有利于項目目標(biāo)的分解與完成;(3)合理的項目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費;(4)良好的項目組織工作有利于平衡項目組織的穩(wěn)定與調(diào)整;(5)科學(xué)合理的項目組織工作有利于項目內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。參見教材P90。

34、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是職能式組織結(jié)構(gòu)。參見教材P108。

35、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是矩陣式組織結(jié)構(gòu)。參見教材P112。

36、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是矩陣式組織結(jié)構(gòu)。參見教材P113。

37、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊組織計劃。組織關(guān)系圖就是通過某種圖形來確定和形象體現(xiàn)項目組織內(nèi)各組織單元或個人之間的相互工作關(guān)系。根據(jù)項目需要，可以是正式的或非正式的，詳細(xì)的或粗線條的。參見教材P92。

（責(zé)任編輯：gx）

共8頁,當(dāng)前第6頁  第一頁  前一頁  下一頁