31.關(guān)于績效評(píng)價(jià)相關(guān)問題的說法，正確的是()。

A.暈輪效應(yīng)是指主管人員在績效評(píng)價(jià)過程中，對(duì)員工的評(píng)定過于嚴(yán)厲

B.盲點(diǎn)效應(yīng)是指主管人員難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)

C.刻板印象是指主管人員不愿意得罪人，使績效考核結(jié)果沒有好壞的差異

D.近因效應(yīng)是指主管人員在績效考核中往往根據(jù)最初的印象去評(píng)價(jià)員工

答案：B

解析：本題考核績效評(píng)價(jià)中容易出現(xiàn)的問題。

P103第八章第三節(jié)知識(shí)點(diǎn)二、績效評(píng)價(jià)中容易出現(xiàn)的問題及應(yīng)對(duì)方法(詳細(xì)講解，內(nèi)部資料)

暈輪效應(yīng)：會(huì)因?qū)Ρ辉u(píng)價(jià)者的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì);過嚴(yán)或過寬傾向;過分嚴(yán)厲或過分寬大評(píng)定員工的傾向;盲點(diǎn)效應(yīng)：主管難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的影響;趨中趨向：員工的考核分?jǐn)?shù)集中在某一固定范圍的變動(dòng)中，評(píng)價(jià)結(jié)果無好壞的差異;刻板印象：一個(gè)人對(duì)他人的看法，往往收到他人所屬群體的影響;首因效應(yīng)：根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人;近因效應(yīng)：最近的或最終的印象往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡之前產(chǎn)生的各種因素。

32.關(guān)于績效計(jì)劃面談技巧的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.績效面談的時(shí)間應(yīng)盡量避開上下班和開會(huì)等時(shí)段

B.績效面談的場所應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)

C.在績效面談中主管人員應(yīng)充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，員工應(yīng)認(rèn)真傾聽

D.主管人員應(yīng)盡量采用積極的和令人振奮的方式結(jié)束績效面談

答案：C

解析：本題考查績效面談的技巧。

P106第八章第四節(jié)知識(shí)點(diǎn)一、績效反饋面談(簡單提及)

績效面談的技巧：(1)時(shí)間場所的選擇：績效面談的時(shí)間應(yīng)盡量避開上下班和開會(huì)等讓人分心時(shí)段;場所應(yīng)選擇安靜、輕松的地方。(2)認(rèn)真傾聽：管理中應(yīng)認(rèn)真傾聽員工的講話內(nèi)容。(3)鼓勵(lì)員工多說話：在績效面談中，管理者應(yīng)該讓下屬充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。(4)以積極的方式結(jié)束對(duì)話：主管人員應(yīng)盡量采用積極的和令人振奮的方式結(jié)束績效面談。

33.關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬管理策略的說法，正確的是()。

A.采用成長戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬管理中應(yīng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益

B.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結(jié)構(gòu)中?；拘匠旰透＠急戎貞?yīng)較低

C.采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)，在薪酬結(jié)構(gòu)中，基本薪酬和福利所占比重應(yīng)較高

D.采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)，其基本薪酬水平應(yīng)低于勞動(dòng)力市場的平均水平

答案：A

解析：本題考查戰(zhàn)略性薪酬管理。

P112第九章第一節(jié)知識(shí)點(diǎn)二、戰(zhàn)略性薪酬管理(簡單提及，沒有重點(diǎn)說下去，內(nèi)部資料)

成長戰(zhàn)略：企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益;穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略;基本薪酬和福利所占的比重較大;收支戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略;基本薪酬所占比例相對(duì)較低;創(chuàng)新戰(zhàn)略：基本報(bào)酬以勞動(dòng)力市場通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平。

34.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，適宜的薪酬管理方法是()。

A.與競爭對(duì)手相比，保持較低的薪酬水平

B.與競爭對(duì)手相比，保持較高的薪酬水平

C.在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對(duì)較高

D.在薪酬結(jié)構(gòu)方面，獎(jiǎng)金所占比重相對(duì)較低

答案：A

解析：本題考查不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。

P113第九章第一節(jié)知識(shí)點(diǎn)二、戰(zhàn)略性薪酬管理(簡單提及，讓自己看，內(nèi)部資料)

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或成本最低戰(zhàn)略：(1)薪酬水平：比競爭對(duì)手的薪酬相對(duì)較低(2)薪酬結(jié)構(gòu)：獎(jiǎng)金所占的比例相對(duì)較大。

35.對(duì)于采用創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言，薪酬管理最突出的特點(diǎn)是()。

A.對(duì)于產(chǎn)品和技術(shù)方面的創(chuàng)新給予足夠的獎(jiǎng)勵(lì)

B.將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與員工收入掛鉤，鼓勵(lì)員工與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

C.基本薪酬比市場平均水平略低

D.在薪酬結(jié)構(gòu)方面，基本薪酬和福利所占比重相對(duì)較高

答案：A

解析：本題考查不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。

P113第九章第一節(jié)知識(shí)點(diǎn)二、戰(zhàn)略性薪酬管理(簡單提及，讓自己看，內(nèi)部資料)

創(chuàng)新戰(zhàn)略薪酬體系：非常注重對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和新的生產(chǎn)方法給予足夠的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì);基本報(bào)酬：以勞動(dòng)力市場通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平。

36.關(guān)于職業(yè)生涯錨的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期

B.職業(yè)生涯錨強(qiáng)調(diào)個(gè)體能力，動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的相互作用和整合

C.職業(yè)生涯錨可以根據(jù)各自測試進(jìn)行預(yù)測

D.職業(yè)生涯錨并不是完全固定不變的

答案：C

解析：本題考查職業(yè)生涯錨。職業(yè)生涯錨特點(diǎn)：(1)產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段：以個(gè)體習(xí)得的工作位基礎(chǔ)(2)強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三個(gè)方面的相互作用于整合(3)不可能根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測(4)并不是完全固定不變的。

37.在職業(yè)生涯發(fā)展過程中，個(gè)體的任務(wù)是確定興趣和能力，讓自我與工作匹配，這一階段屬于()。

A.探索期

B.建立期

C.維持期

D.衰退期

答案：A

解析：本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段。探索期：確定興趣、能力，讓自我與工作匹配。

38.美國編劇公會(huì)是有全國各地的編劇自發(fā)組建的維護(hù)編劇權(quán)益的組織。該公會(huì)不屬于()。

A.全國性工會(huì)

B.職業(yè)工會(huì)

C.總工會(huì)

D.非壟斷型工會(huì)

答案：C

解析：本題考查工會(huì)的類型。以工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)形式為劃分標(biāo)準(zhǔn)的工會(huì)類型有：(1)職業(yè)工會(huì)：依職業(yè)原則形成的工會(huì)即相同的或相類似職業(yè)作為組建工會(huì)的依據(jù)或條件，由同一職業(yè)的技術(shù)工人或半技術(shù)、非技術(shù)工人所組成。(2)產(chǎn)業(yè)工會(huì)(3)總工會(huì)：在職業(yè)工會(huì)或產(chǎn)業(yè)工會(huì)的基礎(chǔ)上經(jīng)過合并逐漸形成，其組織原則就是對(duì)會(huì)員招募不加以限制，不考慮職業(yè)以及產(chǎn)業(yè)因素，從而體現(xiàn)了對(duì)職業(yè)工會(huì)和產(chǎn)業(yè)工會(huì)分化現(xiàn)象的一種修正。以工會(huì)的層級(jí)劃分的類型有(1)企業(yè)工會(huì)(2)區(qū)域性或地區(qū)性工會(huì)(3)全國性工會(huì)：依國家原則形成的工會(huì)，是統(tǒng)籌各企業(yè)、區(qū)域性工會(huì)的具有廣泛代表性的工會(huì)聯(lián)合組織。

39.在勞動(dòng)關(guān)系理論中，雇主的義務(wù)包括()。

A.給勞動(dòng)者加薪

B.盡量不裁員

C.保證勞動(dòng)者休息休假權(quán)

D.給勞動(dòng)者發(fā)放生活補(bǔ)助

答案：C

解析：本題考核雇主的義務(wù)。雇主的義務(wù)主要包括：平等雇傭勞動(dòng)者的義務(wù)、提供勞動(dòng)報(bào)酬的義務(wù)、保證工人休息休假權(quán)的義務(wù)、提供社會(huì)保險(xiǎn)的義務(wù)、保證工人安全和健康的義務(wù)、提供職業(yè)培訓(xùn)的義務(wù)。

40.在金融危機(jī)期間，我國推行“五緩四減”政策，該政策規(guī)定，企業(yè)如果出現(xiàn)經(jīng)營困難，可以申請(qǐng)緩繳半年到一年的五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，同時(shí)四項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)費(fèi)率也有相應(yīng)的下調(diào)，此時(shí)政府在勞動(dòng)關(guān)系中扮演的角色是()。

A.保護(hù)者

B.促進(jìn)者

C.調(diào)停者

D.雇傭者

答案：A

解析：本題考查政府在勞動(dòng)關(guān)系中的作用。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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